Закон защите прав потребителей обувь гарантия

Могу ли я обменять телефон, на другой по гарантии?

Читайте "Закон о защите прав потребителей". Технически сложный товар подлежит возврату, обмену. Доказать, что есть неисправность. Для этого нужна экспертиза. То что Вы называете "сенсор виснет" не является неисправностью. Можно написать...

В какой статье закона о защите прав потребителей описан минимальный гарантийный срок на обувь ?

Ни в какой

Сломался телефон, сдали в сервисный центр по гарантии.

читайте закон о защите прав потребителей. там всё написано. А почему вы сдали в сервисный центр, а не в магазин, который и несет ответственность по гарантии перед вами? СЦ - сторонняя организация.

Купили телефон 7 месяца назад, в документах написано гарантия 12 месяцев.

Откройте закон о защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:...

В какой срок ОД должны заменить деталь на авто по гарантии

закон о защите прав потребителей. 45 дней на ремонт или замена на аналогичный товар!

Закон "О защите прав потребителя". Недоброкачественный товар. Обувь.

НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В 2 ЭКЗЕМПЛЯРАХ, на одном продавец должен поставить свою подпись. второй экземпляр- ему. В претензии укажите полное наименование организации-продавца( на каждом павильоне на рынке висит табличка), ее адрес и свои...

Советую прислушаться к коментам Лаврентии и Константина. От себя добавлю: на сезонную обувь гарантия всегда есть. Ее определяет Законом свой губернатор в каждом регионе, но они почти все схожи. У нас в Вологодской области гарантия на...

Что дает двухнедельная гарантия магазина?!?

Закон о защите прав потребителя, статья 18: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же...

Имею ли я право не возвращать деньги покупателю, если поставщик мне не давал гарантий?

Посоветую почитать Закон о Защите прав потребителя. Если изготовитель давал гарантию на кроссовки, то магазин отвечает за их качество в течении этого срока.

Подскажите, если я изготовил террариум под заказ из купленных комплектующих, то обязан ли я давать гарантию на террариум?

Закон о защите прав потребителей Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу) 1. На товар (работу) ,...

Сдал видюху по гарантии, менеджер сказал...

Закон о защите прав потребителей. ст21., п2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара...

Поменяют на новую...или доплати и возьмешь подороже.Недавно знакомый в "Эльдорадо" системник отдал поменяли без вопросов что за бред ? конечно обязаны отдать новую подними этот вопрос ...скажи через суд будешь решать при не возможности...

Гарантия на компьютер.

Закон о защите прав потребителей, ст.18 ч.6: В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за...

Ремонт только за ваш счёт гарантии не будет ремонт 60-80% стоимости да и то если возьмутся Оу и как вы это объясните сидела сидела и передо мной появилось белоеее пятно , я ослепла и упала , это наверное нло поменяйте мне...

Каковы Сроки поставки запчастей по гарантии?

Статья 20 Закона "О защите прав потребителя" (далее - ЗоПП) устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в письменной форме (соглашением сторон) либо в соответствии с Законом. При этом, срок устранения...

Не принимают обувь по гарантии

В защиту прав потребителя обратись. Они помогут правильно составить документы. Это ЦентрОбувь - расслабьтесь. Вы бы ещё с рук покупали. Интересно, на что вы рассчитали, покупая боты за 1 косарь? Проносить их 10 лет? Благодать. Лето а у...

Сколько дней магазин имеет право ремонтировать товар по гарантии?

Статья 20 Закона "О защите прав потребителя" (далее - ЗоПП) устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в письменной форме (соглашением сторон) либо в соответствии с Законом. При этом, срок устранения...

Гарантия

Закон РФ О защите прав потребителей consultant.ru

Может ли битый пиксель, служить причиной для замены по гарантии?

По Закону О защите прав потребителей и ст. 503 Гражданского кодекса РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи при любых недостатках. При этом Законом не оговаривается, какой степени сложности могут быть эти...

Да. Я книгу по гарантии меняла

Срок возврата телефона по гарантии

Закон о Защите прав потребителей. срок -14 дней для обмена или возврата! с чеком. с товаром. ( У вас выявлен брак!) имеете полное право на замену! Не слушайте что там говорит ..девушка! ( врет она ВАМ!) Требовать!!!

Если не прошло 14 дней,то настаивать на возврате денег или замене на новую модель,т.к. это явно заводской брак...пишите в жалобную книгу, идите к директору,но настаивайте на своем!)Есть вариант еще, что могут на экспертизу тел отправить,...

Как вернуть деньги за не исправный товар по гарантии ?

Статья 18. Закона о защите прав потребителя Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Подскажите, могу ли я потребовать вернуть мне деньги за моноблок, если он находился в ремонте ПО ГАРАНТИИ более 45 дней?

Закон о Защите Прав потребителей Статья 20: Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или...

да в течении 2х недель вам должны предоставить отремонтированный продукт или отдать новый если нет в наличии то должны вернуть деньги но!!! только в специализированном сервис центре конечно можете, сроки по гарантийке от 7 дней-14...

Возврат телефона по гарантии

Есть хороший закон "О защите прав потребителей почитайте" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору...

только в ремонт им же. обмену это уже не подлежит

Техносила гарантия

Ст. 18 закона "о защите прав потребителей" В случае обнаружения в товаре недостатков, вы, вправе по своему выбору: - потребовать замены на товар этой же марки - потребовать замены на такой же товар др. марки с соответствующим...

Можно ли обменять телефон на другой если на него есть гарантия ?

согласно Закона о защите прав потребителей- можно, только они сначала проведут экспертизу...кстати экспертизу оплачивает магазин-продавец!

При отдаче телефона в ремонт по гарантии какие условия прописывает закон о защите прав потребителей?

Как раз для вас расписано

Ремонт Техники 30 дней если за это время сервис не сделает Магазин должен обменять Если телефон не ремонтоспособен или сумма ремонта превышает 50% от стоимости то тоже должны обменять Если сервис докажет что неисправность аппарата...

Закон о защите прав потребителя. какие гарантии нам дает этот закон?

Никакие!=) что либо доказать очень сложно Никаких!

Кто должен принять телефон, который находится на гарантии, в ремонт

Закон-"О защите прав потребителей"....сдаете тому магазину-где купили....если несете расходы по доставке в СЦ...можете выставить ИСК...на судебное разбирательство... Право выбора - кому предъявлять требование - на потребителе. В СЦ...

Сколько дней составляет гарантия на зимнюю обувь согласно закону о защите прав потребителей? На какие статьи ссылаться?

гарантия 30 дней со дня начала сезона. если купили обувь за 10 дней до окончания сезона, то оставшиеся 20 переходят на следующий зимний сезон. в магазине надо требовать показать закон по которому вам отказывают, если такое случилось,...

на отвал подошвы 6 месяцев. сезон начинается с покупки товара.

Законно ли требование магазина предоставить справку из банка об оплате кредита за холодильник для его замены по гарантии

Закон о защите прав потребителей не уменьшает прав потребителей при покупки в кредит. Магазин уже давно получил свои деньги. Так что обязан Выполнять закон. Закон требует обменять - магазин обязан обменять. Про кредит при обмене по...

я понимаю зачем это магазину надо и вы должны понимать, если хотите чтоб быстрей все заменили. нет ,не законно ,с банком это ваши дела, магазин должен вернуть по тебованию или обменять. Обратитесь в контрольную закупку передача на орт,...

Куда обратиться после неоднократного некачественного ремонта стиральной машины по гарантии

В "Законе о защите прав потребителей" нет понятия "два раза в ремонт а на третью поломку". Есть понятие СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА. А именно : СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ) - по определению Закона РФ "О защите прав...

в отдел защиты прав потребителей, к адвокату в течении гарантийного срока два раза в ремонт а на третью поломку тащите этот хлам обратно в магазин .должны обменять на навую или вернуть деньги.в общем на ваших условиях,как захотите.

Замена телефона по гарантии

Закон о защите прав потребителя РФ. В течении 14 дней, покупатель может вернуть/обменять покупку. Если же телефон сломался, а 14 дней уже прошло. Свозите в офис, где покупали. Вам обязаны его починить бесплатно (по гарантии). Если...

На основании какой статьи осуществляется возврат денег за товар с производственным браком по гарантии?

На основании статьи 18 ЗоЗПП, в первом пункте которой говорится, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -потребовать замены на товар этой же марки (этих...

Могу ли я обменять или вернуть деньги за куртку, если нет чека и не прошла гарантия?

В соответствии с Законом о защите прав потребителей - можете, но для этого Вам необходимо будет доказать, что товар этот Вы приобрели именно в данном магазине, как вариант, представить двух свидетелей Вашей покупки! При возникновении...

нет нет!

Я недавно купила цифровик а упоковку от карты памяти я выкинула !почему магазин не принял сказав что гарантии нет???

Они читали "Закон о защите прав потребителя". Чего и Вам желаем.... что именно не принял? карту памяти или цифровик? Ну если карту памяти, то на нее помоему и так нет гарантии...чтобы могли поменять или вернуть деньги, нужно сохранять во...

Возврат обуви.Закон о защите прав потребителя.

Ну и что? Я носила мокасины 2 недели, они все потрескались - и приняли назад, и деньги вернули. Главное - результат экспертизы, можешь заказать независимую сама, а может и магазин сделать свою. Если признают производственный или...

имеете право... Если туфли ношенные, то возврат только после экспертизы. Вот, почитайте все про возврат купленного товара, ремонт, возврат денег и т.п. О защите прав потребителей Экспертиза потребуется конечно. Но магазин обязан принять...

При возврате в магазин бракованой обуви на одном ботинке обнаружены следы ремонта.Подлежит ли такая обувь возврату?

Согласно "Закона о Защите прав потребителей", а именно ст.18 -1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: -безвозмездного устранения недостатков...

Что такое - программа дополнительного обслуживания при покупке бытовой техники ???

Это развод лохов на дополнительное бабло. А если по человечески, то коммерсанты пытаются зарабатывать на неуверенных клиентах. Гарантия на товар закрепленная законом о защите прав потребителя и законами о торговле на территории РФ...

Это сервисное обслуживание данной техники-далее по договору : чистка или ремонт... Гарантия на товар от производителя остаётся. А тут типа вам предлагают доп. гарантию на обмен товара. Например, свет скакнул, холод. сгорел. К примеру...

Сдал по гарантии жесткий диск...

читайте закон о защите прав потребителей 45 дней если мне не изменяет память Вы вправе подать заявление в суд. Срок должен быть не больше 2-х недель.. Жесткие диски не ремонтируют, их только меняют на новый.

Подскажите по поводу гарантии!

Магазин неправ- Законом "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель вправе предъявить к продавцу требования, связанные с выявлением в товаре недостатков, в случае, когда эти недостатки обнаружены в течение гарантийных...

Возврат обуви. Защита прав потребителей.

Закон смысла не теряет, потому что этот закон НЕ про обувь - а про товар, обувь в категории товара занимает меньше 1%, Да и вроде ясно сказано, чтоб товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ. У каждого товара своя цель потребления. У обуви -...

Я сдавала боты, в которых один день по улице ходила, только набойки на них поменяла (которые вторые в коробке лежали,...естесственно об этом не стоит им рассказывать). Сейчас как правило без проблем все назад берут, т.к. экспертиза...

Просрочка экспертизы на обувь

Прочитайте ст. 22 Закона о защите прав потребителей которая обязывает продавца рассмотреть претензию покупателя и удовлетворить ее или отклонить в течении 10 дней. А дальше все ответы на Ваши вопросы. Ну что, почитали ст. 22? Ну и где в...

Когда наступает гарантийный срок на зимнюю обувь в Санкт-Петербурге?

Зимняя обувь считается сезонным товаром. По закону "О защите прав потребителей" гарантия на нее начинает действовать лишь с наступлением сезона. Проще говоря, если вы купили зимние сапоги летом, гарантия начнет "работать" только с 1...

А теперь правильный ответ. Гарантийный срок не наступает, он ДЕЙСТВУЕТ будучи установленным. Исчисление установленного гар.срока на сезонную обувь начинается с момента наступления соответствующего сезона (или со дня продажи, если обувь...

Купила босоножки и не подошли!Что делать??

если это рынок-то подойдите к торговому месту,скажите,что тогда то купили,а они вам не подошли,хотели бы поменять Поменяют без проблем Я так несколько раз меняла вещи,купленные на рынке Выключай компьютер и беги в Маттино!!!. с чеком-...

Закон о защите прав потребителей

Сроки гарантии у вас есть в талоне, если просрочили и не чинят неисправность, то обращайтесь в ваш районный или городской отдел защиты прав потребителей.

это Вам в юридическую консультацию,о лучше было давно в общество потребителей обратиться

Можно ли обменять мультиварку, если прошло менее 14 дней, но стоит гарантия?

В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы её можете обменять на такую же, на другую, с перерасчётом цены, либо потребовать назад деньги. Для этого обратитесь к продавцу, желательно с письменным заявлением, чтобы...

По защите прав потребителей сколько гарантия на обувь?

гарантия дается на сезон - весенний, зимни и тд. поизводитель может дать гарантию и больше. но учитывая то, что производитель даже самой дорогой обуви в России это Китай, то о чем тут можно говорить

позвоните по круглосуточному телефону в Москве 232-03-93. А у нас был такой случай. Мы летом приобрели мужу осенние кроссовки,а когда он начал их носить-сразу дали течь-продырявилась подошва. Обратились в маг-н-бесполезно, требуют чек....

Скажите у меня телефон на доп. гарантии, отдавала в рем онт уже 2 раза, проблемы с сетью.

Вернуть некачественный телефон в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение 2-х лет с...

Поменять зарядку, купить новую или вернуть планшет?

Всё зависит от условий гарантии. Если там написано что гарантия не распространяется на зарядное устройство, то останется только сожалеть. Если ничего не написано об отдельных условиях гарантии, то согласно закона о защите прав...

Вернуть в все в магазин, поменять. мало ли что с ним ещё случиться. Невезучий номер видимо.

Купил генератор, сказали устанавливать обязательно в сервисе, без бумаг из сервиса гарантия не действует. Законно ли это

Генератор должен быть сертифицирован, Автосервис где он будет установлен должен иметь соответствующий сертификат. В этом случае все будет в рамках закона. Установленный самостоятельно генератор если в будущем станет причиной поломки...

Абсолютно законно. а ты его только проверь в сервисе!!!!и все значит купил фуфло. Совершенно не законно...говорить они могут всё, что угодно...это обыкновенный товар, и есть соответственное законодательство. Вы можете вообще передумать...

Как обменять (вернуть деньги) сложно технический товар, на который распространяется гарантия?

Только при обнаружении недостатков можно сразу в магазин в течении 15 дней, свыше 15 дней, но в течении гарантии при очевидном дефекте после экспертизы

Тел. в Москве 2320393 круглосуточный.Успеха!

Можно ли поменять купленную кровать, если она не подходит к интерьеру? Вчера собрали. На гарантии.

В соответствии с законом о защите прав потребителей, любой покупатель вправе обменять товар, который не устраивает его по размеру, фасону, цвету, комплектации или другой какой-то причине в течение 14-ти дней с момента покупки. Причем...

Не работает телевизор Samsung CK-3385TR

Мастер не прав, ремонт товара по гарантии - это безвозмездное устранение недостатков товара, явное нарушение Закона " О защите прав потребителей" , банальный развод на деньги . Почитайте Закон , воспользуйтесь Поисковой системой Яндекс ,...

Можно ли вернуть обувь

Возврат обуви Вернуть некачественную обувь в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. Потребитель имеет право вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента...

Можно ли вернуть некачественную мебель спустя полгода?

Смотрите прежде всего закон о защите прав потребителей. С недавнего времени гарантия на мебель - 18 месяцев. Мебель и мебельные изделия замене полностью и возврату не подлежат!!! Только замена деталей по гарантии при условии...

см договор.... Выдается гарантия, обычно на мебель от года до 3-х лет. Обращайтесь к производителям с Вашей гарантией и чеком. см.условия по гарантии если выданная гарантия распространяется на этот период - да, если нет - то Вам некому...

Всем проблемам проблема....

По закону о защите прав потребителя, если холодильник на гарантии, на время его ремонта Вам обязаны предоставить аналогичный товар. В Украине так. Поинтересуйтесь, может и у вас также.

кушать, кушать, и ещё раз кушать (можно позвать друзей) с соседями надо дружить) Хы, потеря потерь, подстава подстав Как сказали, вам на время гарантийного ремонта, должны аналогичный выдать Вы им только это напомните, а то они...

Купила сапоги со скрытым браком,подскажите кто нибудь

Осмотр обуви при покупке поможет выявить явные дефекты, видные невооруженным глазом. Но изделие может иметь скрытые недостатки, связанные с нарушением технологи его изготовления. Во время примерки они могут и не проявиться; ну разве что...

давите!с чеком 2 недели после покупки имеете право вернуть

Какую причину выдумать чтобы сдать сотовый по гарантии?

читай закон по защите прав потребителей, продавец всегда не прав, можешь в течение гарантийного срока просто сдать его без объяснения причин, не возьмут сразу конечно надо пободаться будет может даже через суд придется это называется...

Читай гарантийные обязательства на сотовый телефон. Там все причины указаны. скажи что игра сбрасывается при входящем на телефон звонке, и это тебя не устраивает....может прокатить...

Почему не работает качелька(Прибавить убавить звук) на телефоне teXet tm 45-77

неси в магазин обратно Возврат телефона Внимание! Возврат качественного телефона возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре см. Перечень непродовольственных товаров...

Купила телефон,а он тормазит,выключается и включается сам по себе. В магазине отказываются обменивать. Что делать?

Возврат телефона Внимание! Возврат качественного телефона возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не...

Заявление в двух экземплярах. Но одном должны поставить подпись. Не берут - сделайте им смачный харчок соплями в стеллаж с телефонами и отправляйте заказное письмо с уведомлением. Срок - 10 дней. В заявлении укажите, что от ремонта...

Должны ли давать в замен телефон на время, если ты его отдал в ремонт или на проврку качества по гарантии?

Закон "О защите прав потребителей" статьи не помню. По нему Вы имеете право на возврат стоимости или замену, если ремонт длится свыше 14 дней. Не уверен, но т. к. телефон не является товаром первой необходимости могут не дать в замен...

Более подробную информацию посмотрите в коментариях к Закону о защите прав потребителей. При желании, могу Вам выслать электронную копия Коментариев. В договоре не все указывается, что законондательством предусмотрено, в данном случае...

Вчера купила диван, собрали. Села - он сломался.

Товар весом более 5 килограмм, доставляется (в ремонт, магазин и т.д. если на гарантии) силами продавца. Прочтите закон о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть назад в магазин сотовый телефон или поменять его на другой?

Возврат мобильного телефона Возврат телефона Внимание! Возврат качественного телефона возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре см. Перечень непродовольственных товаров...

Конечно можно)

Ну и где гарантия того?Что если мужика сытно кормить, постоянно холить и лелеять, он не свинтит "налево"?

В любви гарантии нету Закон о защите прав потребителей на неё не распространяется

гарантию, как известно, давал только ГОССТРАХ времён СССР, но и то все в него вложенные деньги, так и растворились в перестройках. но от добра добра не ищут. поэтому даже если и свернул чуток налево, вернётся к той, где "Что если мужика...

Треснуло стекло в стеклопакете.Что делать,если гарантия дана только на профиль,а не на стекло.

"По закону о защите прав потребителей " гарантия даётся на изделия и на монтажные работы. Под изделием понимается вся конструкция- профиль , стеклопакет , фурнитура и гарантия на изделие по закону не менее 3 лет (и без разницы что вам...

вызовите установщиков окон, заменят стекло, это недорого, летом меняли стекло, тоже лопнуло стекло лопнуло за перекоса двери (окна) требуйте и жалуйтесь как это гарантия только на профиль????гарантия даётся на изделие и монтаж! стекло -...

Есть ли шанс разносить сапоги?И способ.

вернуть обувь можно в течении 2х недель со дня покупки (закон о защите прав потребителей). Всегда берите обувь больше, разносить так чтобы было удобно, практически не возможно

Должны. Можно попробовать смочить кожу спиртом и потом разнашивать. есть спец. аэрозоли... вот только не знаю как мех отреагирует... Или наденьте влажный носок и походите дома....если только не замшевые, а то деформируются.... если кожа...

Купил сенсорный телефон,сенсор "назад" плохо реагирует можно ли поменть на новую и в течение какого времени

Несете телефон по гарантии в магазин где покупали или сервисный центр (скорее всего). Сервисный центр смотрит гарантия есть или нет. Если гарантия, то по ст. 18 Закона о защите прав потребителей возможны след. варианты: Возврат товара,...

Пластиковые окна "свистят"

по закону о защите прав потребителей гарантия 3 года, звоните в фирму, на договоре, на последнем листе, где подписи сторон есть телефоны фирмы- бесплатно устранят....

1.Возмите газетный лист. 2.Вставте между рамой и окном. 3.Закройте окно. 4. Потяните лист. Если лист проходит сквозь притвор, значит вызывайте мастеров для регулеровки. Если лист не проходит - обратитесь к психиатру. Это по его части или...

Покупка техники в интернет-магазинах.

Внимание. Этот вопрос очень серьезный! Я то же много покупал, и покупаю в интернете. Но во первых к выбору интернет магазина нужно подходить очень внимательно. Удостоверьтесь что магазин имеет "реальный" адрес. Во вторых нужно запросить...

покупал ноут в озоне, год тому назад, работает до сих пор, доставили на следующий день, привез курьер, запустили ноут, потестил, взял деньги выдал чек и уехал, остались хорошие впечатления Уже много лет всё только в интернете покупаю....

Проблема с цифровым фотоаппаратом

Если есть следы механического воздействия, то любое устройство снимается с гарантии. (закон о защите прав потребителя) Скорее всего объектив слетел с направляющих, А починить можно все! Обратитесь в сервисный центр и расчитайте...

ИМХО, твои проблемы с этим аппаратом закончились... Ну, по гарантии точно не починят, т.к. это явное нарушение правил эксплуатаци... А сколько стоить будет и починят ли, это Вам в мастерской скажут. смотря что за фотик у тебя, иногда,...

Как вернуть товар по гарантии?

Согласно Закону о защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Потребитель в случае обнаружения в...

Можно ли поменять наушники на другие?

Однозначно нет! Порваны, как я понимаю, механическое повреждение?!. Значит, покупая, Вы должны были это видеть. А теперь доказывать, спустя полгода, что Вам такими их продали, просто смешно. Не тратьте время и деньги... О!!! Только что...

ну если это брак то да, а если ты виноват то нет если котёнок, то конечно нет, ты же сам виноват! А если бы они такими были...

Ремонт нетбука по гарантии

В соответствии с законом о защите прав потребителей. Независимая комиссия проводит экспертизу, устанавливает, что повреждение было получено из-за заводского брака или какой-либо причины производства,т. е. нанесена не вами. Плюс ко всему...

"Связной" - довольно мерзкая контора, выбить из них деньги можно только в судебном порядке, мне намекнули, когда я представляла 4 по счету потребителя, что у них там внутреняя указивка такая... По сути вашего вопроса: лучше гарантийный...

Мне по закону должны дать телефон на время взамен сломавшегося и отданного в ремон по гарантии?

Этот вопрос регулируется законом о защите прав потребителей. Телефон могут предоставить взамен не сразу, а в течение трех дней (п.2.ст.20 названного закона). Если не дают, надо делать так. Приходите со сломанным телефоном и спрашиваете -...

Да, конечно, и так и делают! моей подруге дали обязаны, мне давали Не должны а обязаны.Требуйте. (Работала В комп. Евросеть, поэто говорю Вам это с 100% уверенностью) да только если ремонт а не диагностика и причём если ремонт более...

Имеет ли право человек(внутри)

Магазин не может не дать гарантию. Он может дать гарантию БОЛЬШЕ, чем установленная законом. А МЕНЬШЕ или вообще не дать - не может. Если магазин говорит, что гарантии нет, или если он дает гарантию меньше, чем установлено...

Вообще гарантия должна быть минимум 14 дней. И если это была не распродажа, без скидок и т.п. то имеете полное право вернуть обувь Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и...

Мебельный гарнитуры замени и возврату не подлежат, а что если на гарнитуре обнаружен брак? можно ли вернуть его?

если производителем установлена ПИСЬМЕННАЯ гарантия на изделие , то читайте ст 18 закона о защите прав потребителя если гарантии нет - значит именно вы должны доказать что сей брак появился ДО передачи товара вам как вы это сделаете ?...

Гарантия

По закону о защите прав потребителя на время ремонта тебе должны предоставить аналогичный товар, так что если есть настроение жалобу можно писать уже сейчас. А так, на практике, могут тянуть ещё долго, ссылаясь на отсутствие каких-нибудь...

смотря что будут чинить? и до какого числа установили срок ремонта?

Подскажите будет ли действовать гарантия на телевизор

Гарантия не зависит от наличия чека. Закон о защите прав потребителя Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и...

Не тяните время...чек вам не нужен...ато дотянете и гарантийный талон не поможет... Дизайн конечно оригинальный, но материал для его исполнения выбрали, как выясняется не совсем подходящий. Трескается корпус из за температурных перепадов...

Гарантия на Авто

лучше на это не надеяться. в законе о защите прав потребителя указано - гарантия продлевается на срок выполнения ремонта. про салон и магазин - не слова.

если с момента приобретения (по докам) время истекло, то как говориться - поезд ушёл...

Могу ли я вернуть деньги?

Можете сдать в магазин при наличии акта из сервисного центра о том,что он не подлежит ремонту(это 100%) или(насколько помню) после третьей поломки(одинаковой) во время гарантии.Найдите в инете закон о защите прав потребителей...Удачи

можете ..после выдачи соответствующей справки ремсервиса о браке .. Не можете. Вначале ремонтный сервис должен признать брак изделия и выписать вам надлежащий документ. нужно все фирменное брать-я это накрепко усвоил еще в советское...

Подскажите как оформить претензию на гарантийный сотовый телефон(сенсорный) у которого не работает сенсор.

Несете телефон по гарантии в магазин где покупали либо сервисный центр (скорее всего) сервисный центр смотрит гарантия или нет. Если гарантия то по ст. 18 Закона о защите прав потребителей возможны след. варианты: Возврат товара, обмен...

По всей видимости, сегодня вы уже не успеете вручить продавцу свою претензию... Значит, учитывая тот факт, что завтра вступит в силу новый перечень к ст.18 ЗоЗПП, при условии, если истекли 15 дней со дня продажи телефона, то вам будет...

Про возврат обуви, подскажите знающие люди! (Центробувь)

Это все только уловки с их стороны. настаивайте, чтобы приняли письменную претензию и туфли. Претензию напишите в двух экземплярах, снимите ксерокопию чека для себя. На вашем экземпляре претензии обязаны поставить дату и подпись продавца...

Памятку - пусть читают сами. Предъявите претензию в письменном виде. В данном случае закон на Вашей стороне. Может экспертизу провести-что без фурнитуры и украшений теряют вид(так изготовителем задумано),а потом им счет выставить......

Здравствуйте! Купили стиральную машину, но нам отказали в гарантии!!

Не волнуйтесь так!!! если гарантию не дали, то по закону о защите прав потребителей 2 года в вашем распоряжении. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить...

НЕТ! Конечно нет! Вам правильно сказали - установка, это навязанная услуга. И не важно, кто ее устанавливает. На этом основании отказать не могут. Равно, как и заставить покупать гарантию. Это таже навязка, = у товара в любом случае есть...

О защите прав потребителей

Возврат обуви Вернуть некачественную обувь в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. Потребитель имеет право вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента...

К теме про окна, окно гудит, точнее балконная дверь?

Регулировку фурнитуры надо делать скорей всего, обычно на 99% помогает, но может быть и перекос профиля, не стесняйтесь, звоните и пишите в фирму...по закону о защите прав потребителей гарантия 3 года на монтаж окон, что бы не писали в...

Помогите пожалуйста новый нетбук (Буквально 3 недели)

в течении двух недель - обмен или возвврат денег по закону прав потребителей - зря не пошли.обменяли бы без проблем вообще сейчас - несите, сдавайте на тест.при сдаче опишите подробно причину.по истечении экспертизы если поломка не...

Это может быть например брак жёсткого диска! А когда "навернётся" - один Интел Всемогущий ведает! Может сегодня, может через пару лет... напрасно не понесли!! Новый винт 4-5 тысяч руб. Гудеть в ноуте может только вентилятор. Если он...

Купила обувь в магазине 18 дней спустя и подошва расслоилась и ремонту не подлежит. Что делать?

В законе о защите прав потребителя нет ограничений на гарантию для обуви , проданной по спецценам или акциям. В соответствии со статьей 18 Закона вы имеете право на: - безвозмездный, то есть бесплатный, ремонт - обмен на новую пару -...

Менять - проблем больше. Просто купи другую, правда сейчас обувь почти вся такая попробуйте в магазин с чеком сходить. может поменяют?

Подскажите пожалуйста,можно ли вернуть обувь,если прошло 19 дней?

Потребитель имеет право вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки (см. ст.18 и ст.19 Закона О защите прав потребителей ) В течение всего срока гарантии...

По закону о защите прав потребителей; при наличии кассового или товарного чека и не имеющий потертостей товар, можно обменять или вернуть в течении 14 дней! Законы изучайте! если сохранены товарный вид и целостность-можно. Думаю, это...

Как вернуть телефон обратно в магазин

Согласно требованиям Закона О защите прав потребителей , Вы имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение в течение гарантийного срока или срока годности. В...

У меня недавно была точно такая же ситуация с точно таким же телефоном и магазином связной. Как я поступис в этой ситуации: Написал претензию, указал в ней чтобы мне вернули деньги за галимый телефон, а также то, что в случае если будут...

Законно ли продавать товар без гарантии.

Товар без гарантии продавать законно. Законом "О защите прав потребителей" определено, что продавец ВПРАВЕ (а не обязан) установить гарантийный срок. Однако отсутствие установленной гарантии не ограничивает прав покупателя,...

Продавать обувь и вообще любой товар без гарантии это вполне законно, т.к. Какую бы не давал магазин гарантию, Вы можете воспользоваться ст.19.п5 Закона О защите прав потребителей , согласно которому Вы можете в течение 2-х лет...

Обувь со скидкой 20%, но без гарантии. Законно ли это?

1. Абстрактно это спраедливо. Как договорились - так и пусть будет. 2. Но по закону о защите прав потребителей отказ от общей гарантии - (для обуви месяц в сезон вроде) не предусмотрен. Можно отбить в суде если охота. 3. Скрытый брак -...

Это НЕЗАКОННО. Скрытый брак может нести тяжёлые последствия. Под эту музыку,понятие "гарантия" придётся забыть. законно, т.к уже по какой то причине была произведена уценка товара Скорее всего нет! Гарантия должна быть... Вам надо было в...

Что такое административно-правовые гарантии защиты прав потребителей????

обществознание учить надо было

Гарантия на оьувь

Гарантия в Вашем случаи распространяется. А если причина скидки является, какой либо дефект обуви, то продавец, при продаже должен был Вас проинформировать об этом в письменном виде с отметкой Вами об этом. Более того, хочу сообщить, что...

да,сохраняется 30 дней Распространяется)

Защита прав потребителей. Гарантия на обувь. Украина

По российским законам имеете. Не думаю, что украинские сильно отличаются от наших. Единственное, что я порекомендовал бы - провести экспертизу недостатка с целью установки его причины. Затем в суд. Это если продавец откажется добровольно...

Можно ли требовать замены телефона, если купленный с гарантией сломался через месяц?

нет нельзя ,могут только взять этот отремонтировать по гарантии ,а если экспертиза установит что аппарат пришел в негодность по вине производителя и ремонту не подлежит только тогда можете ращитывать на такой же аппарат но это бывает...

угадаю, нокиа? Незнаю про документы,но моя жена пошла в магазин устроила там хипиш и после экспертизы ей предложили или деньги назад или новый телефон. смотря как сломалсяесли не ты виновата то даа если ты его об че нить уепала то...

Что лучше ?

Гарантия дается производителем а не дилером. Закон о защите прав потребителя не обязывает вас делать ТО в предписанном сервисе. Главное в гарантийный срок соблюдать регламент ТО и документировать его прохождение. Где бы вы не проходили...

1еТО через 2000 на этом... и за такие деньги???Дилеры охренели или считают,что Запорожец уже круче Тойоты? ГАРАНТИЙКА-3 шкуры Это развад полный ,первое ТО проходить надо только на 10 т.км.На 2 т.км т.е это типо нулевое вы имеете право...

Как сдать диван обратно в магазин ?

прийти в магазин с претензией, а если не согласны будут вернуть деньги, то в судебном порядке

Привет АвтоМото!!!!знаю, что вопрос не в тему, но прошу помочь!!!!

Конечно...на твоей стороне закон о защите прав потребителей! Тем более гарантия есть...в магазине должны обменять на идентичный качественный товар либо если в наличии нет вернуть деньги...

в течение 14 дней можешь объменят или забрать деньги без причины !!!есле есть чек,по закону обязаны вернуть деньги или обменять. Зто является технически сложным товаром и обмен производится только в случае не возможности устранении...

Как сделать банковскую карту нерабочей ? как сделать карту недействительной ?

Если Вы физически хотите сделать неработоспособной банковскую карту, причем без видимых повреждений то, можно подвергнуть карту сильному магнитному переменному полю (например положить рядом с мощным генератором или магнетроном СВЧ-печи)....

При покупке авто в салоне принуждают устаналивать дорогую сигнализацию. как можно отказатся от неё?

Принуждать вас оплачивать дополнительные услуги не имеют права - Закон о защите прав потребителя. С гарантии снять не имеют права. Если произойдет поломка, то, чтобы снять с гарантии они должны будут доказать, что поломка вызвана именно...

Просто отказаться. При установке в сторонней организации попросить записать в сервисную книжку номер лицензии устанановившей организации и какие именно выполнены работы. найти другой нормальный авто-салон нах их послать, найди другой...

Купил коммутатор DLink, он мне не подошел.Пошел в магазин,они отказываются мне возвращать деньги.Ссылаются на закон от

Внимание! Возврат качественного телефона ( в нашем случае коммутаторвозможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего...

Это не сам закон "ОЗПП", а перечень товаров, не подлежащих возврату, если нет недостатка товара. Там все инструкции есть на русском языке, иначе Вам не предоставили всю информацию