Возврат товара надлежащего качества 2013

  • Тимур Андреев

    Возврат товара. Люди, подскажите! Купили телевизор, на 8 день пропал звук. Хочу его возвратить в магазин. Каковы мои пра

    такие вопросы задавайте там где есть знающие люди а не как здесь любители двоешники из секты 14 дней сразу забудьте про эти 14 дней - ибо 14 дней даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ бывшего в употреблении разницу видите ?...

    когда приедешь в магазин и будешь требовать возврата денег - не говори, что ты из другого города. а то начнут мурыжить Если гарантийная мастерская даст заключение о невозможности его восстановления, то вы имеете право на обмен или...

  • Людмила Лихачева

    Не может ли кто-нибудь сказать могут ли мне вернуть деньги за карту памяти

    Установление гар.срока - это право, а НЕ ОБЯЗАННОСТЬ. Не существует никаких минимальных сроков. 45 дней это вообще возможный предел срока ремонта, ну а 2 недели на проверку бред собачий и обман потребителей, а отсутствие упаковки, как и...

    Скорее нет,у них 2 недели на проверку .Штамп в гарантийном талоне не ставят и если карта памяти продавалась без гарантии(скорее всего) то дело швах, если сохранился чек и упаковка от карточки-можно попытаться конечно У меня помню за 3-ри...

  • Дмитрий Одинцов

    Имею ли я право отказаться от товара и вернуть деньги

    . Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной...

    очень сложно.что касается денег Если мебель не была доставлена, то имеете право отказаться от покупки, главное сохранность чека конечно! порядочная без вопросов вернет! я заказывала диван под заказ! деньги оплатила, но получилось там не...

  • Евгений Соколов

    Можно ли выкидывать коробку от телевизора??? Купили телевизор, гарантия еще действует. Можно ли выкидывать коробку?

    нет, и коробку и инструкцию и чеки надо хранить!!! вдруг возврат! По закону коробка не нужна. думаю что да! коробка это просто тара для перевозки а вот доки сохрани лучше ее в плоском виде подержать недельку дома, а потом выкинуть....

  • Клавдия Боброва

    Вернуть деньги за телефон

    Евросеть - это та ещё ...попа. Ты попал. Радуйся, если хотя бы хоть когда-то их вернут. А то и после экспертизы скажут, что сам сломал и - привет зарплате. А так - случай конфликтный, нужно обращаться в отдел защиты прав потребителей....

  • Саша Никонов

    Меркель видимо очень богата, оплачивала майдан, теперь АТО. Деньги некуда девать ? +

    У неё не было выбора, как и у остальных лидеров, главных стран Евросоюза: Американское информационное оружие против европейских политиков _ Феномен Anonymous, возникший в сетевом пространстве в 2000-х годах, определяют и как группу...

  • Нина Филиппова

    Продали отремонтированный по гарантии телевизор без ведома клиента

    Здравствуйте, пишите претензию и обращайтесь в суд Обратитесь в продавцу с письменной претензией о замене на аналогичный товар (пока же всё разговоры. а их к делу не пришьешь...). в течение 10 дней должны ответить. при отсутствии...

  • Людмила Лихачева

    Как вернуть деньги от продавца?

    Жалобу в общество защиты прав потребителя в город, где эти "поставщики" находятся.

  • Наталья Маркова

    Можно ли вернуть вещь в магазин если не понравилась?

    Они правы. Ассортимент нужно было учитывать до покупки, а не после. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у...

  • Света Самсонова

    Закон о защите прав потребителя

    если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества ( то есть рабочий в данный момент ) - то вы ничего требовать НЕ можете ваши отношения с мужем и ребёнком - это только ваши проблемы и не более того ! продавца ваши семейные проблемы не волнуют для...

    Если его отремонтировали - то пока ничего не вправе требовать от магазина....Если вновь сломается - тогда можно будет

  • Владислав Волков

    Возможен ли возврат/обмен ноутбука в течение 14 дней с момента покупки? На что (какие статьи, формулировки) опираться?

    Если ноут исправен, то у Вас нет права требовать чего-либо. "Нам сообщили, что технически сложные средства без брака возврату или обмену не подлежат, однако, приняли наше заявление на рассмотрение в течение 10 дней, ноутбук не забрали. "...

  • Дмитрий Матвеев

    Купил планшет в магазине проверил что работает все вроде нормально. Но не проверили мне вайфай и сим карты.

    Ответы на твои вопросы даны в ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 и ПП РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального

  • Борис Смирнов

    О защите прав потребителей

    Смотря какой товар Посмотрите, есть ли Ваш товар в Постановлении Правительства РФ об утверждении перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Если Вашего товара в этом перечне нет - то, скорее всего, вернуть...

  • Георгий Андреев

    Можно ли вернуть не нужный товар ?

    Нет. Во-первых, товар был в эксплуатации. А во вторых, он входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату. "Не нужно" - это не является законной причиной для возврата или обмена.

    Не не возможно! Может и стиранные прокладки будем возвращать? ВЕРНУТЬ - конечно можете только вам продавец НЕ обязан возвращать деньги - ваш товар БЫЛ в употреблении - ваш товар находится ЗДЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ...

  • Ростислав Михайлов

    Должны ли принять ЭТОТ товар на возврат и обмен в магазине ?

    Вы можете воспользоваться правом обменять или сдать качественный товар, не подошедший по размеру (ст. 25 Закона О защите прав потребителей ). Это право действует в течение 14 дней после покупки, если сохранен первоначальный товарный вид...

    Никакого "или - или" 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА, а не возврата, да и то, смотря какого товара и смотря в каком состоянии. Право на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ возникнет только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара....

  • Рустам Матвеев

    Со скольки лет можно покупать крепкие спиртные напитки? водка коньяк и т. д

    в РФ с 18ти с 21 года Но на практике пока существуют лишь территориальные различия в ограничениях по времени продажи алкоголя (к примеру, в Москве нельзя купить алкоголь крепче 15% с 23 часов до 8 часов, а в Московской области с 22:00 до...

  • Андрей Михайлов

    Расторжение договора купли продажи,возврат товара

    Я таких ситуаций знаю огромное количество. Приличные продавцы возвращают деньги или меняют без проблем. Если ответа не будет - жалобу в Роспотребнадзор. Штрафанут. Продавец, согласно нормам ст.18 должен сам провести экспертизу см ФЗ О...

    Товар следует самостоятельно доставлять на ПК или Э, следить, чтобы торгаш не намухлевал, и результаты которых фиксировать. А иначе торгаш ваш товарчик отремонтит, да заявит, мол, "ничего не обнаружено, вам показалось, и зачем эти глупые...

  • Елисей Новиков

    Народ подскажите. можно ли вернуть видио регистратор в течении 14 дней если он окозался не очень хороший для своих денег

    Возможно Возврату подлежит любой товар, кроме тех, возврат которых не предусмотрен согласно Постановлению Правительства. Это отдельные виды продуктов и косметики. Видеорегистраторы в этих списках никогда не присутствовали. Можете вернуть...

  • Макар Лебедев

    Можно ли вернуть деньги за обувь, если я ее не носил и она мне не понравился?

    в течение 2 недель... по законодательству... нормальные кетсы!

    да, можете. 1) ст 502 ГК, а именно п 1 и п 3 2) читаем Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется...

  • Игнат Семёнов

    Можно ли вернуть компьютерный стул?

    Давай нет, он пропердел его жопой РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.,...

  • Роберт Ильин

    СРОЧНО НУЖЕН ЮРИСТ ИЛИ ЧЕЛОВЕК ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    что значит "шумом исходящих от клавиш" ? У вас товар надлежащего качества.. Пользуйтесь

  • Антон Якушев

    Купила книгу в "магазине книг" пришла домой внимательно просмотрела не понравилась, возьмут ли её обратно?(чек сохранен.

    Не вернут на абсолютно законных основаниях: ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред....

    В течении 14 дней-обязаны.

  • Виктория Фролова

    Могу ли я вернуть товар в течении гарантийного срока если он не понравился.

    в течение 14 дней в течении 14 дней со дня покупки вроде как можно вернуть... если не понравился то только в течении 2 недель, более уже нужна веская причина возврата ( поломка и тд) смотря что) есть гарантийный талон и там прописаны...

  • Лилия Большакова

    Подлежат ли аксессуары на телефон возврату?

    да. ст. 25 Закона о ЗПП, Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование...

  • Екатерина Бобылева

    Предварительная запись на возврат товара

    а ваши требования правомерны ??? вы знаете закон о ВОЗВРАТЕ товара ? разочарую вас - такого нет ! у покупателя есть право на ОБМЕН товара - ст 25 ЗоЗПП и только в случае отсутствия аналогичного товара продавец вам должен вернуть деньги !...

  • Камиль Морозов

    Что делать подавать в суд на компанию Цифроград или отправить на проверку качества во второй раз?

    Да-да, отправляйте на "проверку качества", примкните к великому множеству потребителй, только потом не удивляйтесь, если от вас потребуют забрать отремонтированный товар. Вас один раз уже развели на ремонт, когда вы могли денег требовать...

  • Марк Петров

    Подскажите пожалуйста, вопрос по защите прав потребителя!

    В суд обращайтесь с исковым требованием о разорвании договора купли-продажи изделия и возврате уплаченных денежных средств. оснований для удовлетворения иска достаточно, согласно закона о защите прав потребителя. Пишите заявление на...

  • Юрий Морозов

    Возврат в магазин видеокарты(срок меньше недели)

    Есть закон. Но придраться могут к любой мелочи. Хотя если магаз себя уважает,то заберут,однозначно.

    сделать возврат НЕТ проблем - пришёл и вернул проблема заставить продавца вам вернуть деньги ибо ЗАКОН позволяет ему это НЕ делать ! -закона о ВОЗВРАТЕ товара надлежащего качества НЕ существует ( есть право на ОБМЕН ) - вам и ОБМЕН не...

  • Сергей Сергеев

    Вопрос по Бух учёту. Подскажите пожалуйста. Какие документы нужны при осуществлении следующих операций.

    По первой части вопроса: ОАО XXX получила в безвозмездное пользование от ОАО XX металлоконструкции стоимостью 35 000 Документ: договор ссуды(безвозмездного пользования и АКТ приема-передачи. Основание: Имущество, переданное по договору...

    1. Алексей не прав. В теории основное средство может стоить меньше 40 000 рублей. Предприятие в учетной политике может установить любой лимит в пределах 40 000 р. Другой вопрос, что на практике это не происходило из-за налога на...

  • Савва Захаров

    Защита прав потребителей. iPhone 5

    ст 503 гк..продажа товара не надлежащего качества....их действия не правомерны...они должны поменять или вернуть деньги...вы все делаете согласно закону(ст483 гк рф..п.1)

    "телефон из Гонконга, О ЧЕМ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ, хотя я простил РТС" - Спорю, вы даже не представляете, зачем ростест вам был нужен. Да какая вам разница, сертифицирован или нет. Что, функциональные возможности будто бы различаются?...У нас...

  • Кирилл Андреев

    12.11.2013 Купил себе зимние ботинки.. . сильно натирают.. . можно вернуть или обменять?

    молотком постучи - у тебя в чеке - " СКИДКА БРАК " _ и раз что то хочеш и задаёш такой вопрос - не буду писать кто ты - а то модераторы удолят

    Попробуйте, напишите в магазин претензию, что обувь натирает По такому чеку ее тебе ни вернуть, ни обменять нельзя - смотри ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Увы.... Качать права не получится. Жаль, конечно... Ну если у тебя имеется чек и...

  • Людмила Лихачева

    Могу ли я сдать обратно телефон в магазин, если покупала его 27 декабря 2013

    Прошло ваше время.

    К сожалению, уже нет. Вы могли бы обменять или вернуть товар надлежащего качества в магазин в течении 14 дней. Согласно списка товаров подлежащих обмену и возврату - телефон входит в эту группу. Ибо не является технически сложным...

  • Всеволод Степанов

    Возврат б/у посудомойки (до 15 дней)

    Далеко не всегда обмен или возврат товара в интернет-магазин происходит с боем и скандалами. Нередко достаточно позвонит, объяснить ситуацию, и на следующий день к вам приедет курьер, который заберет товар и вернет вам деньги. Но если...

  • Игнат Сергеев

    Продавец не хочет возвращать деньги за возвращенный товар

    Пусть продавец вышлет копию своей квитанции. И уже с ней в банк ты попался на удочку мошенникам

  • Павел Кузьмин

    Об обмене товара ненадлежащего качества при покупке в Интернет-магазине (о доставке)

    Единственно правильный ответ на ваши вопросы такой - НЕИЗВЕСТНО - может тот, а может этот. Почему не известно? Да потому, что мало данных для ответа. Например, нужно знать, что за товар, и какова удаленность местонахождения продавца от...

  • Степан Михайлов

    Могу ли я вернуть телефон в течении 14 дней в магазин?

    Вам правильно ответили: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование...

  • Ростислав Михайлов

    Скажите купил винчестер в магазине он рабочий могу я его сдать в этом же магазине немного доплатив на след день куп-в др

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар...

  • Клавдия Боброва

    Примет ли мировой судья иск по месту пребывания ответчика(он там не зарегистр.) или же иск следует подавать по месту рег

    Статья 28 ГПК. Предъявление иска по месту жительства или месту нахождения ответчика Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации. Статья 29 ГПК. Подсудность...

    Либо по месту жительства, либо по месту регистрации. Вопрос только в том, как будет считаться надлежащим уведомлением ответчика по адресу указанному Вами? Никак. Так что вернее по месту регистрации. Гражданин должен жить там, где...

  • Василий Петров

    Можно ли вернуть пуховик в магазин?

    1 - НЕТ и НЕ БЫЛО в законе такого понятия как возврат БЕЗ обьяснения причин вы ОБЯЗАНЫ обяснить продавцу ЛЮБОЕ своё требование 2 - забудьте вы про мифические 14 дней 14 дней даются для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ бывшего в...

    "могу ли я его вернуть без объяснения причин в магазин ведь прошло уже 2 недели" - Как надлежащего качества - не можете. И не могли даже если не прошло секунды после передачи купленного товара. Как вариант (в ответе выше вам предлагают),...

  • Лейла Сидорова

    Возврат бракованной одежды

    14 дней и данная статья к вашему товару НЕ ПРИМЕНИМА ибо ( с ваших слов ) товар НЕ надлежащего качества потому претензию о возврате вы можете предьявить в течении всего гарантийного срока

    Чек и вещь, которая не нравится, 14 дней еще не прошло, просто хочу вернуть непонравившуюся вещь. Все просто. 14 дней - это срок ОБМЕНА, а не возврата, да и то, не всякого товара, и, самое главное, товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. У вас...

  • Ольга Пономарева

    Здравствуйте.Я 31.03.2013 в суп.марк"Эссен" приобрела по акции мультиварку.как мне ее вернуть обратно в магазин.

    А по какому основанию Вы хотите ее вернуть? Если мультиварка надлежащего качества, то у Вас это не получится в силу п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар...

  • Роман Егоров

    Возможен ли возврат телефона ? М.Видео

    в отношении ЭТОГО товара ни обмен ни возврат законом НЕ предусмотрен ибо ваш товар находится ЗДЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,...

    возврат - никак нет. только обмен. но и то в случае, что если товар не эксплуатировался. так что... увы и ах.

  • Лиана Осипова

    Могу ли я вернуть товар

    вернуть товар не вопрос вот вернут ли вам деньги - это вопрос забудьте про мифичесикие 14 дней ( о коих вам толкуют местные двоешники ) ! так как в отношении ЭТОГО товара ( находящегося в перечне ТСТ ) эти 14 дней НЕ ПРИМЕНИМЫ ! если ваш...

    Бегом с чеком назад и сдавай под предлогом того что продавец ввел в заблуждение относсительно качественных характеристик товара. Если будут выеживаться пиши заявление, копию себе для дальнейших разборов. попробуй отвезти,и поменять....

  • Мирослав Иванов

    Купила 26.10.2013 г. зимнюю куртку из кожзама. Гарантия месяц. На спине разошлись швы. пойду к продавцу, что могу требовать?

    у вас ЕСТЬ право законное право предьявить претензии продавцу Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему...

    пускай зашивает, гад такой Беговую дорожку точно!!!! Если вы в гарантийный срок обратитесь к продавцу с требованием: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре...

  • Вера Никифорова

    Могу ля я вернуть товар в магазин?

    попробовать можно. Ведь 14 дней не прошло.

    В соответствии со ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара...

  • Артемий Иванов

    Обмен товара как вернуть деньги за телефон?

    Надо было сразу деньги забирать!!!Консультируйтесь у знакомых,а не у продавцов-долбодятлов...Помница:один такой дятел ик-порт вместо блютуса хотел мне продать... По новому закону о защите прав потребителя гласит! Сотовый телефон...

  • Агния Анисимова

    Возврат денег за товар

    ТОЛЬКО с согласия и на условиях продавца требовать вы не можете закона о ВОЗВРАТЕ товара не существует( есть право на обмен ) такого требования - " не понравилась " так же в законе НЕТ и самое главное ваш товар в ЭТОМ чудном перечне...

  • Вероника Алексеева

    Купил телефон у знакомого с чеком, он глючный, что делать?

    если признают брак, потребуете возврата денежных средств. Они будут пытаться тебе его отремонтировать не соглашайся! если контора не очень лучше тогда у них ничего не покупать

    Знакомый нашёл кому брак впарить ..В конторе с названием НОСИМО я бы ничего покупать не стал.. Но они отказали в возврате телефона абсолютно законно.. Никаких денег вы не увидите, будете его ремонтировать и ремонтировать.. В вашей...

  • Ольга Белозерова

    Обмен телефона право?

    Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его...

  • Ирина Самойлова

    Что вы можете сказать по поводу мультиварка Камбрук КМС 400?

    Re: Мультиварка Kambrook-400 Olgaaa999 09 апр 2013, 22:03 Купила этот "глиняный горшок с электроплиткой" неделю назад. Тоже продавец впарил, как супер-пупер товар. Отзывы об это мультиварке прочитала уже прийдя из магазина. Немного...

    Любая мультиварка весьма неплоха если уметь ей правильно пользоваться!особенно внимательно прочитать инструкцию,поюзать по мультиварочным сайтам,таким,например,как мультиварка.ру,а не закидывать сразу на антресоли со словами"это фигня!"....

  • Георгий Соловьёв

    Возврат товара надлежащего качества

    Любые сроки исчисляются СО СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ. Только вот ВОЗВРАТ товара надлежащего качества законом не предусмотрен, только обмен.

    14 дней со дня покупки вместе с днём покупки.

  • Инна Богданова

    Подскажите

    можно НО при условии что продавец СОГЛАСИТСЯ ваш товар находится ЗДЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ...

    Вернуть можно (прибегаете, бросаете и сразу же убегаете), а получить назад деньги нельзя. И нельзя было даже если не прошло секунды после передачи вам такого товара в силу перечня товаров-невозвращенцев (про который совсем забыл второй...

  • Надежда Андреева

    Могу ли я вернуть деньги?

    в данный момент ваш товар РАБОЧИЙ ( надлежащего качества ) потому иных требований вы предьявить НЕ можете забирайте и пользуйтесь вам нужно было СРАЗУ при передача бракованного товара ПИСЬМЕННО требовать возврата денег что касается...

    Нет, потому что сейчас он исправен. На каком основании возвращать? Надо было сразу писать претензию и требовать возврата думаю что нет... потому что все провайдеры даже на своих сайт пишут, что нужно после покупки прошить его, а потом...

  • Леонид Филиппов

    Купили холодильник в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - Юристам)

    У вас один маленький шанс, если магазин не доставит товар 9 августа, то 10 августа с самого утра можете потребовать деньги на основании ст 23.1

    не вернут деньги: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование...

  • Александр Семёнов

    Ответ покупателю на претензию,мебель

    Хотите меньше понести расходов, но делаете все для того, чтобы по суду выплатить в 2,5 раза больше. Перед своим клиентом - именно ВЫ должник, ВЫ обязаны были удовлетворить его требование в 10-дневный срок, а не какой-то представитель...

  • Андрей Михайлов

    ДТП, иск о возмещении вреда, в дтп не виновен

    Во-первых, надо съездить в суд и ознакомиться с исковым заявлением. Каков предмет и основания иска. Ответчик имеет право представить в суд письменные возражения относительно иска. Во-вторых нужно попробовать просто убедить истца заменить...

    В данном случае, Вы как владелец источника повышенной опасности (автомобиля) будуте обязаны возместить потерпевшему причиненный вред здоровью (материальный и моральный вред) независимо от отсутствия Вашей вины. Исключение может быть в...

  • Елисей Николаев

    Евросеть

    вы когда товар передали ЧТО потребовали ПИСЬМЕННО ??? не УСТНО - а именно ПИСЬМЕННО ??? если ничего - то товар ваш в РЕМОНТЕ если бы потребовали возврат денег - то у продавца и на проверку качества и на возврат денег есть ВСЕГО 10 дней !...

    Хочу сразу сказать, что продавцы вообще не боятся роспотребнадзора, не обольщайтесь. Ну а теперь по существу... Мобильный телефон является технически сложным товаром, поэтому требуйте возврата денег, если недостаток является неустранимым...

  • Амина Медведева

    Можно ли вернуть товар?

    обязаны вернуть деньги, но у вас должна быть сохранена оригинальная упаковка, если такова предусмотрена

    Вас кто то заставлял его купить?... Странные люди... делают глупости... потом делают другие глупости что бы исправить те... что были сделаны вначале... На будущее.. может быть перед тем как что то сделать... стоит включить мозг... и им...

  • Марсель Герасимов

    Можем ли мы вернуть неисправную кофемашину через 2 дня после покупки

    Всё что Вам нужно здесь: Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю...

  • Петр Соколов

    Помогите составить исковое заявление фирме, которая 2 месяца не возвращает деньги за принтер

    для начала нужно направить письменную претензию, только после этого в суд Наименование суда Истец фио адрес Ответчик наименование адрес Исковое заявление о.... Указать что когда и как Прошу: Взыскать с. ?.в пользу. ?.Рублей в счет.......

  • Ратмир Егоров

    Считается ли вообще разобранный шкаф без инструкции по сборке товаром надлежащего качества.

    Если претензий по качеству нет, то товар нельзя назвать некачественным. Для Вас вот эта норма, скорее всего Статья 464. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару Если продавец не...

    Нет, не является. если нет инструкции по сборке значит по товару дана неполная информация и вы имеете право требовать возврата денег

  • Маргарита Фомина

    Расторжение договора купли-продажи

    По этому основанию требовать расторжения договора купли-продажи вы не можете. Максимум, это уплата неустойки в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки удовлетворения данного требования. Да и то, при условии...

  • Евангелина Николаева

    Напишите статью в которой говорится о возврате купленного предмета но он не сломался если такая есть.. заранее спс

    ФЗ "О защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...

  • Георгий Соловьёв

    Могу ли я обменять куртку ?

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар...

    безусловно, при наличии чека Если есть чек то конечно, а если нету то придётся надеяться только на честность и память продавцов. даже на рынке обязаны. Попробуй сходи

  • Роберт Фёдоров

    Покупатели преобрели в магазине детский велосипед надлежащего качества.

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар...

  • Лиана Осипова

    Купила золотое кольцо 5.01.2013 года. вечером этого же вечера увидела что вылетел камень,могу ли я поехать и забрать сво

    ничего ГОВОРИТЬ не нужно просто вручаете ПИСЬМЕННУЮ претензию с вашими требованиями предварительно прочитав ст 18 ЗоЗПП 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору...

    ювелирка обмену и возврату не подлежит... Любую вещь можно вернуть в течение 2 недель Конечно, имеете право. Статья 18 Закона о защите прав потребителей. А если разговор не получится (т.е. не вернут деньги сей момент) - пишите письменную...

  • Наталья Лазарева

    Что меня ждет николай 12.07.86

    Николай - родился в Понедельник, ну про Гороскопы можно прочитать в СМИ. А по восточному? там и Созвездия по- своему навали итак твоя КАРМА: здоровье Упадок сил, заболевание щитовидной железы и органов пищеварения, рак и другие трудно-...

    ВАШЕ ЛИЧНОЕ 2013 ЧИСЛО ГОДА - 7 - Управитель года:Нептун Цвета года:фиолетовый, кирпичный и голубовато-серый цвета Общее описание: Данный год очень важен для вас, поскольку здесь очень многое зависит от надлежащего душевного состояния....

  • Надежда Дмитриева

    Могу ли я вернуть синтетические волосы, если они не были в употреблении а дата покупки 06.07.2013?

    нет, не можете Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,...

    нет Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески...

  • Екатерина Бобылева

    Можно ли сдать планшет обратно в магазин(DNS)?

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998...

    в законе о правах по защите прав потребителей - в течении 14 дней можно сдать товар в магазин если он вас чем то не устраивает, но что касаемо такой техники проконсультируйтесь в организации по защите прав потребителей. телефоны и адреса...