Срок возврата товара ненадлежащего качества жизни

Вернуть некачественную обувь...

Если в том, что сломался каблук, нет Вашей вины, деньги Вам обязательно вернут, однако следует учесть, что гарантийный срок начинает действовать только с 1 июня, а до этого дня считается, что на обувь нет гарантийного срока, как если бы...

за некачественный товар Вам должны отдать деньги, либо поменять товар, на Ваше усмотрение. В течение 14 дней легко.

Возврат БУ телефона.

При покупке сотовых телефонов, бывших в употреблении, продавец обязан предупредить вас о недостатках в телефоне, если такие имеются, передать документы, прилагаемые к телефону (инструкция, паспорт), в том числе и гарантийный талон. Если...

в течении 14 дней просто обязаны вернуть деньги, вы каждый день можете ходить и возвращать, в противном случае делайте экспертизу сами, заплатите, если товар действительно бракован, то с экспертизой к продавцу, тут уж я думаю он вам...

Подскажите, купили дорогой пылесос в кредит а он не тянет , назад не принимают как поступить?

Не тянет это не совсем понятно. Но если Вы считаете, что пылесос работает не так, как должен, то есть имеет недостаток, то в соответствии с п.5, ст.18 ЗоЗПП, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае...

откройте "Закон о правах потребителя". там всё по полочкам разложено. изучаете книжку и обращаетесь в общество по защите прав потребителей. законы просты всем до п....ы идете в ближайшее отделение комитета по защите прав потребителей,...

Сломался каблук.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

не не можешь без чека.нужен чек. "Тогда вопрос почему не могу вернуть без чека?" - я смотрю ума - палата. Как вы докажете, что вы купили ботинки именно у них, без чека? Подумать головой немножко, хоть раз в жизни можно? Без чека - нет....

Отказались вернуть деньги за скакалку.

Константин! Мы читаем разные законы? Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре...

Все нормально, но может затянуться на месяц. Почитай про права потребителя, не будь валенком. Незнание законов не освобождает от ответственности Ваши права не нарушены, отправляйте на экспертизу. Должны обменять без экспертизы. ваши...

Могу ли я сдать платье в магазин?

СДАТЬ - можете ! вот только продавец не обязан вам вот так сразу возвращать деньги ! у продавца есть законное право на проверку качества товара - и он наверняка ею воспользуется ! ведь вы ЗДЕСЬ можете говорить одно - а в жизни окажется...

Что значит сдать ? На кой продавцу испорченное платье ? Пишите претензию в магазин. Они его возьмут на экспертизу. Если вина ваша, то заплатите за экспертизу и прочее. Если нет, то ваше требование удловлетворят. Тут еще можете на форуме...

Расторжение договора купли продажи

В ст18 Закона о защите прав потребителей (Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) есть абзац: При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара...

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Если основанием для изменения или расторжения...

Как вернуть в магазин периодически работающую микроволновку?

Вам всё правильно написала Тася, я просто дополню Правила обмена и возврата товара Требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме,...

Их "проверка" ни чего не означает. Если они не хотят менять/возвращать деньги, т.к. у них "сомнения", то могут провести экспертизу. В Вашем случае 14-дневный срок НИКАКОГО значения не имеет: он - для возврата работающей техники, не...

Купленный на гарантии с рук нетбук сгорел, но деньги магазин не отдает!!!

Магазин прав: поскольку товар продан другому потребителю, продавец Вам ничего не должен: а) до предъявления доказательств перехода прав собственности от первоначального владельца ( да тут еще кредитный договор на другое имя); б) на...

подавайте в суд.они должны выплатить деньги даже если кредит не погашен

Имею ли я право обменять товар ноут Dell Studio? куплен 24.01.2009

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

Не парься, тебе главное заключение из сервиса что он поломался не по твоей вине и потом приходишь с этим заключением в магаз и требуешь замены. Ах да на все документы рекомендую делать копии =И еще помоему по требованию покупателя,...

Вопрос по претензии

по версии двоешников из ответов выше - вам обязаны ответить в течении 10 дней а вот по версии ЗАКОНА у продавца НЕТ такой обязанности ! продавцу даётся 10 дней на рассмотрение вашей претензии и принятия по ней решения ! И ВСЁ ! отвечать...

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи,...

Может кто-нибудь умный мне нормально ответить!? Как добиться возврата не качественного товара?

Всех умных к умным послали, а нас к табе.... Нормально ответят юристы на Диалоге ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,...

Как обменять планшетный компьютер в первые 14 дней?

Во первых это является сложным техническим устройством и так же как например оптический носитель, НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (это ключевая фраза) не подлежит возврату от того, что вам не понравился цвет, так как цвет не является признаком не...

В этом случае НЕТ, т.к. аппарат работает. ... да и нет заключения экспертизы. тупо не идти в фирму. Если по умному - уметь подавать в суд.

У меня вопрос к руководящим работникам гимназий и школ. Вопрос внутри.Прошу отнестись серьезно и не отвечать ради баллов

Все написанное Вам -весьма деликатные рассуждения о сложившейся ситуации. Рассуждения с разных критериев оценки. Оценки с позиций закона, реакции школы, родителей и другие. Конечно, ребенка лучше не исключать из школы. Однако, если...

Если ребенок попал в базу милиции или комиссии по делам несовершеннолетних района, то он может называться социально-опасным. Это не я придумала - это высшее руководство даже не руководство школы. Таких подростков (детей) относят еще к "...

Можно ли вернуть видеокамеру в магазин в 2-х недельный срок

Увы, ваш товар надлежащего качества, без недостатков. Обмен или возврат такого товара возможен лишь по доброй воле продавца. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ... Перечень товаров, не подлежащих обмену по...

Мне кажется, что лучше воспользоваться статьей 12: Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце) 1. Если потребителю не...

Имею я право не возвращать деньги?

письменного договора о купле продаже если нет тогда свидетели остаются если и их нет! он тогда ниче не докажет! Вы должны были возвратить ему деньги еще наследующий день после покупки ( читайте зпп ). Если у него была какая то фиксакция...

Настоящих врачей у нас нет, одни докторишки!!! И никто меня не убедит в обратном!

Вы правы. С медициной у нас не то что-то... Недавно приходилось быть в поликлинике на обследовании, лишний раз убедился, что от нашей медицины добра ждать не стоит. В лучшем случае формализм и наплевательство + желание нажиться, в худшем...

Меня эти "докторишки" два раза сшивали по кускам, с того света за шкварник вытаскивая. И не овощем бездвижным возвращали, а вполне дееспособным. Поклон им низкий. Доктор - это не только сумма медицинских знаний. Доктор - это душа, сердце...

Можно ли вернуть лекарство в аптеку и в какие сроки?

Обмену и возврату не подлежат Это невозможно. В наших аптеках нельзя. нет. иди сходи и узнай) нет в аптеки нельзя возвращать лекарства гепатит лечится долго. пусть полежит . как знать... .

Что делать если на ребёнка не может повлиять семья?

Пусть попробуют полюбить, а не повлиять. Значит это не семья, а всего лишь название. если мешает, удавить... "Поздно пить боржоми, когда почки отвалились. " Влияйте на себя. ..есть и такое... смириться нельзя что то да надо делать--...

После усыновления ребенка через 2 месяца узнали,

Это что, вещь? Хоть анализы сделайте. Зачем тогда усыновлять? Ясно дело, что большинство беспризорников имеют живых родителей. И, значит, понятно каких. И что нового для вас? Идите с ним до конца! Ведь вы для него может быть единственная...

Какие бы Вы издали указы, если бы были Президентом России?

многоо букв Первым указом, я бы снял себя с поста, и назначил приемником Путина. Я бы не справилась . И нашим и вашим -так не получится Обязательные военные сборы, со стрельбами и обучением тактике, на два месяца, для всего мужского...

Возврат до истечения 2х-недельного срока, правомерно ли при этом еще и 20-и дневное исследование этого товара?

Магазин в котором Вы приобрели "увлажнитель воздуха" при возврате товара в случае брака обязан вернуть Вам денежные средства, срок возврата денежных средств не более 10 рабочих дней, но продавец (магазин) обязан отправить товар на...

Конечно это "нормальная" практика. Когда продавец не хочет расставаться с деньгами, он ВЫМАНИВАЕТ товар якобы для проведения проверки качества, диагностики, экспертизы и т. п. , где недостаток по-тихому устраняется и выносится вердикт -...

Купила творог, дома увидела что просроченный. В магазине сказали, по 18 статье ЗПП мне деньги не вернут, что делать?

Съешь, он такой даже полезнее Жалобу в Роспотребнадзор и в СЭС Как она узнала что просроченный?? Дата стоит??? Согласно статье 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», каждый покупатель имеет право на приобретение безопасного для своей...

Вы смогли бы работать на работе где приходиться обманывать людей, но за это вам платят оочень хорошие деньги?

Легко. Хочешь жить, умей вертеться. нет но если только больше деваться некуда нет, я честный хех) нет, я не умею врать) я им всё дело испортила Смогла, странно и совесть молчала. я бы не стала этим заниматься. качество превыше всего и...

Как вернуть Плеер в магазин? Продавец отказывается брать!

они правильно ткнули, но товар-то НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества! Поэтому пиши письменное заявление о возврате товара ненадлежащего качества в двух экземплярах: один - им, второй, с их подписью, себе. Если откажутся принять под роспись твоё...

Здравствуйте, купила чайник меньше месяца назад, уже сломался синий индикатор горит, а вода не китип polaris pwk 1790

никто тебе ничего не вернет и не поменяет. только гарантийный ремонт в сервис центре. кстати, и купила ты не чайник, а китайскую дешевку, на которую приклеены английские буковки polaris. а скупой платит дважды. учит таких как ты жизнь,...

Как поступить в ситуации?(см. внутри)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

Конечно можете. Обращайтесь сразу же в магазин. Если что - припугните службой защиты прав потребителей. отдавай на гарантийный ремонт. замены Ты никогда не добьёшься - ну или через суд. но эт как минимум через 2 месяца. Лучше всего к...

Помогите пожалуйста

страховые компании повестки в суд не посылают .. разводилово за эту трубу отвечает управляющая компания (жек).

Вы однозначно не виновны (если сами не повредили стояк), этот стояк и все трубы доотсекающей арматуры у радиатора ЕСТЬ ОБЩЕДОМОМВОЕ ИМУЩЕСТВО. Была ли у вас комиссия при составлении акта? А если конкретно, то находящиеся в квартирах...

Я купила недавно стиральную машинку

Ваши права защищены Гражданским кодексом (в частности статьей 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества , статьей 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или...

Хочу вернуть обувь купленную на рынку в связи с ненадлежащим качеством, реально ли это

Некачественную вещь, купленную на рынке, поменять трудно. В магазине легче застать директора, товара для обмена больше, и юристы часто магазины обслуживают: подскажут директору, что лучше с обиженным потребителем не спорить - по судам...

чек есть? и почитайте гл 2 закона Реально, но нервотрёпка и трата времени большая. У меня не получилось вернуть в магазин...Хотя делали ОТК (экспертизу). А заморачиваться не захотелось. Просто теперь игнорирую магазин Континент-Обувь....

Купил ЖК монитор Samsung 940 N. Через 37 дней он сгорел....

Было то же самое. Произошел скачок эл.энергии. и жк-монитор сгорел, но только ЛЖ. Тюк. он был на гарантии то починили без вопросов, я не призналась от чего он сгорел. Ну типа, раз и сломался! и при этом на время ремонта вам должны...

с торгующей организации, можешь потребовать возврата денег либо замены при условии что неисправност не возникла по вине клиента Да можете.Но это займет достаточно времени. да можно и без объяснения причин и на время его ремонта новый на...

Как вернуть обратно чужого мужа? а то его бесплатно назад не хотят принимать?

Читайте закон "О защите прав потребителей" , возврат товара ненадлежащего качества, успехов. :-

Надо подавить в себе гордость и благородство, и все-таки взять деньги. Она ж вам их предлагает в знак благодарности, что хоть вы сумели удовлетворить его,,, потребности предложи хорошую доплатуТак Вам и надо. Устрой аукцион!!! а...

Помогите плиз!!!!очень срочно!

"типо гарантийный ремонт. все отдал"... Ну и зря. Конечно имеешь право на обмен. Читаем ст.18 ЗоЗПП: "1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать...

Как можно обязать дэз поменять трубы стояка отопления?

Зачем вам это? Эксплуатацией инженерной сети теплоснабжения занимается обслуживающая организация и это её головная боль содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии - Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354"О...

А чего вы тянете? Надо давно было уже написать жалобу в ГЖИ и прокуратуру с просьбой привлечь директора УК по ст. 7.22 КОАП РФ А с чего Вы взяли что у Вас нужно менять стояки отопления? Если плохой прогрев то здесь может быть несколько...

Заправились на Газпроме в Клину. Через 50 км машина перестала ехать,дергается,чихает,обороты скачут.

Ну и чего? Залитое плохое топливо не сразу чувствуется, а лишь после того, как оно попадет в топливопровод. За это время можно проехать 10-15 километров. Если после заправки своего автомобиля вы поняли, что в него попал плохой бензин,...

Если бензин на столько плохого качества, то по идее рядом с Вами должно было много машин стоять с похожей проблемой. Хоть бензин в России и не подарок, но думаю, это не из-за него. Если поедете к официалам на ремонт, не советую говорить...

Неприятная ситуация: купила кефир,атам шняга какая-то плавает, боюсь даже посмотреть.

А водка-в прозрачной таре!!! Делайте выводы-кто честней!!! иди обратно в магазин. Это не шняга, это огромная бифидобактерия. Она, тоже, кстати, очень пугливая и боится показаться вам на глаза. Сходите в магазин и сообщите продавцу,...

Помогите. Как заставить соседа сверху заменить себе унитаз, чтобы не текло к соседям с низу?

Вызывайте представите ЖЭУ, составляйте акт о протечке. И в суд подавайте на соседа о возмещении затрат на рмонт. Унитаз должен он заменить. Полиция гражданско-правовыми отношениями не занимается. У неё другие функции. Вам следует...

Продавец отказался консультировать покупателя!

я их просто бью в таких случаях) клиент в магазине превращается в самого главного. продавец - обслуга, ничего более, как и таксист просто извозщик. Где предусмотрена оплата, платящий всегда начальник Ну вообще говоря по закону РФ "О...

Как поступить при возврате ксеноновой лампы?

Причина возврата? Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар надлежащего качества и не подошел Вам по форме, размерам, габаритам, комплектации и с момента покупки не прошло 14 дней, а также сохранены товарный вид,...

Как правильно составить претензию?

Не переживайте. Банк деньги уже перевёл, для расторжения договора у вас нет оснований, суд будет на стороне банка, если договор и расторгнут, то с вас взыщут по полной. Косметику обратно не принимают. Так, что извиняйте, это не моя...

Круглый год нет горячей воды!

Вы ни чего не можете потребовать, котельная - есть котельная. Вы можете только совместно все оплатить её реконструкцию (1-1,5 млн. руб) . Единственный адекватный вариант в данной ситуации - это искать управляющую компанию, которая...

Что делать, если задерживают подачу горячей воды?

Коммунальщиков надо приводить в чувство! Что делать? заявление (желательно коллективное) в Госжилинспекцию, прокуратуру и далее в суд. Вам в помощь - Постановление Правительства 354 от 06.05.2011г. О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ...

Только сегодня по 1-му каналу ТВ была на эту тему передача. Рекомендовали не платить при отсутствии воды. Однако это не актуально при наличии счётчиков. все равно правды не найдете, они сошлются на кого нибудь, лучше поставить...

Как вы считаете хорошо или плохо работает опека и попечительство в нашем государстве? Обоснуйте свой ответ

Институт опеки и попечительства достаточно работоспособный, но имеет вполне существенные недостатки. Регулируют опеку и попечительство Федеральный закон от 24 апреля 2008 года 48-ФЗ, ГК РФ и СК РФ. Приемная семья - образуется на...

Имею ли я право попросить у производителя замену товара или возврата денег,если магазин отказывает мне в этом?

В акте должно быть указано что товар остался в сервисе. Это законно. Если написано то должны вернуть деньги или другой товар без возврата товара в магазин.

Конечно имеешь. А почему магазин отказывает? не имеете. вы должны были сдавать товар не в сервисный центр, а в магазин, в котором покупали. в противном случае магазин вам ничего не должен, так как вы сдали товар ПОСТОРОННЕЙ организации....

Могу ли вернуть деньги за телефон или обменять на другой телефон?

О, как раз ваш случай Выманивание товара для РЕМОНТА под предлогом его отправки на проверку качества, экспертизу, диагностику, тестирование и пр. - Мы примем у вас товар на проверку качества (экспертизу, диагностику, тестирование и пр.)...

Поможете грамотным советом ? Купил в foto

сам то понял, что это за "штучка".а нам объяснить не считаешь нужным? Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную...

в суд подай по защите прав потребителей Нет. 1. Претнзия, товар ненадлежащего кач-ва, объяснить как? а) нет информации предусмотренной Законом РФ. б) товар не пригоден для целей, о которых Вы, разумеется, поставили в известность продаца...

Можно ли сделать возврат товара?

Да, в течение 2-х недель от покупки. Причину указывать необязательно, главное чтобы товарный вид был сохранён. Нет, нельзя. Т.к. сотовый телефон попадает под категорию товаров не подлежащих возврату/обмену. Такой перечень установлен...

Возмещение ущерба имуществу (протечка в подъезде).

Что делать? Письменно (в 2-х.экз. один с отметкой о приеме себе) обратиться в обслуживающую организацию о устранении протечки. При не принятии мер, неполучения ответа или отписки, обращаетесь в Госжилинспекцию, прокуратуру и суд. Вам в...

Лучше всего решить всё полюбовно,но если не получается,то только через суд.Обязательно нужно зафиксировать ущерб в присутствии свидетелей соседей и(или) работников ЖЕКа.Если заявление в суд коллективное(от тех же соседей),то больше...

Через какое время можно вернуть смеситель в магазин и где это написано?

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) 1. На товар (работу), предназначенный для длительного...

На смесители нет особенных норм. Все в соответствии с законом о защите прав потребителей а что же - Вы думаете весь товар там поименно должен быть указан?Смеситель - тот же товар, что и остальные продаваемые вещи. Все в законе сказано...

Мешают спать, ночью ремонтируют асфальт канализационный люк

зачем ночью спать, ты ребенок чтоли? А мне самолёты мешают, ну и что из этого.. Брось лучше сырое яйцо на трактор ...ну стерпи...не вечно ведь будут чиниьб это...днем мещают прохожим... жалобу проще написать... поинтерисуйся культурно ,...

Подскажите! В магазине на ВВЦ купили плохой товар(телевизор)-что делать?

Согласно Закону "О защите прав потребителей" в этом случае у Вас есть следующие права: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар...

Вы можете поменять товар на аналогичный исправный или на деньги в течение 14 дней после покупки, предъявив чек и паспорт (и товар, конечно). Апеллировать можно законом "О защите прав потребителей". Если продавец не хочет вдруг менять...

А как проверить мужчину скупой он или нет? Я имею ввиду до свадьбы...

Когда говорит, что не может тратить деньги на твои заморочки, зато охотно соглашается потратить твои деньги на его заморочки. Говорит, что у него временные трудности и не тратит на тебя ни копейки. Обижается, что с работы встретил тебя,...

А это видно сразу - тут не скроешь , вы ж ходите вместе и общаетесь -даже количество друзей и знакомых укажет на это и вообще на скупых печать стоит скупых видно сразу, но что Вы имеете ввиду конкретно под словом "скупой" - отсутствие...

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи квартиры?

В договоре не было особых условий о качестве сантехники. Поэтому оснований для расторжения договора нет. Даже при плохой сантехники, КВАРТИРА МОЖЕТ ЭКСПЛУАТИРОВАТЬСЯ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ. так что можете их послать

Ничего нельзя расторгнуть в одностороннем порядке, тем более, если акт подписали Наверно это будет им дороже - неустойка большая. Даже если вы промолчите, то агенство будет возмущаться. Вы же договор делали через агенство ? А оно им надо...

Купила ремень.сломался на второй день.можно ли вернуть деньги?

Конечно, это же не коробок спичек вам!!! Я думаю, что потребуете, то и вернет. Если приглянется ремушок какой, можете поменять, а так забирайте деньги!

конечно! согласто статье 21 закона о зщите прав потребителя: 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный...

Некондиционный щенок

Вот поэтому я и за выбраковку. Усыпляйте и не думайте. Устроите в добрые руки вы, потом новые хозы. Так и будет ходить по рукам.

Вы больная? Отдавать не хотите бесплатно, а вот усыпить - пожалуйста... нормально... чтобю вас покарали. Я бы взяла, думаю кто угодно возьмёт даром. Зачем убивать здоровое животное? а чем он бракованый? хромой? слепой? глухой? Зачем...

Если продана квартира и в ней сделали мастера неправильно отопление, на кого в суд под на них или бывшыего хозяина?

Согласно ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной...

При продаже жэк должен был подписать акт приемки квартиры новыми хозяевами в исправном тех. состоянии, новые и отвечают, вместе с жэком на кого хочешь подавай. все равно ни хера не получишь С кого угодно можете спрашивать!

Купили квартиру с дефектом скрытым Что делать?

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар,...

для начала могу посоветовать обратиться в СЭС, чтобы проверили этот грибок и не опасен ли он для здоровья если будет опасен, то через суд расторгайте договор (признавайте его не действительным), т.к. квартира не пригодна для проживания,...

Подскажите. два дня не было отопления. мне должны перерасчет сделать сами или нужно напомнить. спс.

Письмо надо писать в управляющую компанию чтобы пересчитали.Хотя по закону достаточно телефонного звонка в аварийку. Бывают порядочные УК, которые сами пересчитывают. Таких где-то 10%. п.62 Постановления 307 (по отоплению почти везде...

Как зафиксировано что его не было? нужен еще акт об этом Сами эти уроды делать ничего не будут. Если большая авария и заставить, то пересчитают. Если только по стояку из-за ремонтных работ, то и не почешутся. Да, обязаны произвести...

Доброго времени суток всем Возникла проблема при полученни посылки из бон прикса. См.внутри.

Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612) 36. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца...

Обменяют ли товар в магазине?

Если нет следов пользования и при наличии чека - должны обменять.

заставь их сделать это, чувак.. Механическое повреждение, менять точно не будут. Статья 18 или 25 кодекса по правам потребителя. Требуй и тыкай носом, как котят в собственное дерьмо. по закону - ДА ! а вот по жизни вряд ли ! по одной...

У меня подруга купила массажер

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их...

При отсутсвии информации о производителе на товаре иск о расторжении договора и возврате денег на 100% выигрышный В соответствии с гражданским кодесом и Законом о защите прав потребителей ст.25 каждый вправе обменять или вернуть товар в...

Навеяло отзывами о магазинах....

Я работаю в крупной сети и занимаю должность именно того, кто работает с некачественным товаром и, соответственно, с клиентами. Так же применяю свои знания на практике, будучи клиентом других торговых организаций. 1) Со стороны работы:...

Пфффф, проблемы бывают,но не больше царапины на ручке. Вам просто везёт,господа!

Если я купила не качественый товар, то что делать помогите!!!

Отнести туда,где вы приобрели его и обменять.

Чтоза товар - продукты или непрод. товары? 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)...

Основные сословия киевской руси

Феодалы: князья, бояре; вассалы: смерды, закупы, холопы/////////// К феодалам относились князья и бояре, которые владели земельной собственностью в форме вотчины (на следственной собственности). Феодальная собственность носила...

Что включают в себя права потребителя?

Потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; б) получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по...

Могжно ли вернуть телевизор назад в магазин?

В данном случае закон на стороне продавца. Вернуть можно, если докажете,что товар ненадлежащего качества. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату: Утвержден Постановлением Правительства...

да в течении 2х недель И правильно сделали, что отказали. Технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. пару лет назад еще можно было..а щас вроде как нет...нужно серьезное основание такой обмен а тем более...

Проблема с купленными кроссовками в магазине Adidas-Reebok, подскажите решение!

Проблема знакома. Если по чести - нужно выбирать правильно, и читать как правильно выбрать и померять кроссовки. В беговой и спортивной обуви, должен между пяткой и задником входить указательный палец, читайте раздел РАЗМЕРЫ на jap-sport...

Купила телефон в связном он оказался с дефэктом отнесла обратно в магазин менять или деньги возвращят не хотят

Главное - спо-кой-ствие!!! Закон на вашей стороне! Больше уверенности в своих силах! Держитесь уверенно! Пишите заявление, где на основании ст. 18 ЗЗПП требуйте - расторгнуть договор купли продажи. Пишите в 2 экз, на втором поставьте...

ну вообще если он изначально был с деффектом должны взять на экспертизу и там уже разбираться.можно конечно через суд попробовать В течение двух недель имеете право сдать телефон обратно в магазин при наличии чека, а если больше двух...

По каким статья можно осудить за испорченный, вреднный для здоровья Продук питания :,

В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат...

Купила смеситель, а он оказался с браком... Чек есть, но

Какую бы не давал магазин гарантию, Вы можете воспользоваться ст.19.п5 Закона О защите прав потребителей , согласно которому Вы можете в течение 2-х лет предъявлять претензии по качеству проданного товара. Если самостоятельно, путём...

Для начала посетите общество по охране прав потребителя. Эти организации есть в каждом городе. Потом загляните к в судебную экспертизу, в товароведческий отдел. где эксперт товаровед вынесет свое резюме по качеству товара, но лучше это...

Reebok кроссовки-больно ходить

Что ж вы все эту китайчатину(как я сильно подозреваю) покупаете-то... По поводу предыдущего комментария ч.1 ст. 25"...Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,...

Модно. Скажи что непонравились магазин обменяет или деньги вернет

Ответте , пожалуйста на вопрос по зар. плате....

Смотря, по какой причине неправильно начислялась. Есть основания, когда не имеют права удерживать или взыскивать по суду. Гражданский кодекс РФ Статья 1109. Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату Не подлежат возврату в...

вообще о том, что такое "счетная ошибка", можно спорить, так как в законе она не определена. Я не помню точно, но в каком-то нормативном акте есть такое определение - как чисто математической ошибки (неправильно сложили, умножили,...

Помогите пожайлуста, в школе задали основные законы потребителя. Нужны ОСНОВНЫЕ законы потребителя с Конституции Украины

Закон Украины "О защите прав потребителей" (далее - Закон) - основной нормативно-правовой документ, регулирующий правоотношения в сфере защиты прав потребителей. Он является своеобразной линией фронта, передним краем. По одну сторону...

Как вернуть некачественный холодильник в магазин

Табличка товар обмену и возврату не подлежит по степени распространенности оставляет далеко позади даже такие перлы, воспетые классиками отечественной литературы, как пиво только членам профсоюза и мест нет . Желание продавца любой ценой...

У кого была шубка из сурка? Что можете рассказать? как долго носится?

Оптимальная температура для верхней одежды из сурка до минус 10 градусов. Если же минус 10 это для вас только цветочки , то шуба из сурка может пригодиться весной и осенью, в более теплую погоду. Как видите, нет никаких причин...

Очень хороший, легкий и красивый мех. Долго сохраняет презентабельный внешний вид. Сурок и норка из семейства куньих так что внешне они похожи. насколько помню, у меня из сурка. так долго ношу, что уже забыла из кого. ей уже 10 лет....

Могу ли я вернуть тональный крем, не распечатанный, если он не подходит по цвету

если есть чек,почему бы и нет

косметика надлежащего качества обмену и возврату не подлежит даже при наличии чека - говорит закон о защите прав потребителей только если очень повезет с консультантами и они пойдут навстречу, что очень маловероятно единственный способ...

Как ропределить начало срока исковой давности?

Сроки исковой давности 1. Понятие срока исковой давности 2. Начало течения срока исковой давности 3. Приостановление, перерыв и восстановление срока исковой давности 4. Последствия истечения срока исковой давности 5. Требования, на...

Врачебная ошибка, дядя ослеп. Помогите восстановить справедливость!!!

В образце искового адреса перепишите если не из Москвы). Вы можете ходатайствовать в суде о назначении проведения суд.мед.экспертизы. Экспертиза такая существует. Если удастся добиться возбуждения уголовного дела, то ее производство...

В суд надо подавать, юриста хорошего искать.. но реально мало кого из врачей привлекли за ошибки.. увы... Во-первых мед обследование(что бы подтвердили)...Собираешь разные справки до-после...С работы об упущенной выгоде...Квитанция об...

Купила ребенку сапоги, через два дня по шву пошла прореха, товарный чек есть...

ОБРАТИТЕСЬ К ПРОДАВЦУ, ЕСЛИ ОТКАЖУТ - ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН РОСПОТРЕБНАДЗОРА, МЕСТНУЮ РАЙОННУЮ УПРАВУ. ПРИМЕР ЖАЛОБЫ: В _г. Москвы от _проживающеЙ по адресу: __ЖАЛОБА 200_ года я приобрела в _находящемуся по адресу: __...

Думаю,вернут или обменяют на что-то дркгое. Должны вернуть. Иначе обращайтесь в общество защиты прав потребителей. Заставят вернуть. Должны вернуть или поменять.Но лучше вернуть. здай на фиг! Либо обменяют, либо вернут. Если нет, то...

Некачественную обувь не могу вернуть в магазин

У Вас есть еще одна возможность вернуть сапоги и потребовать возврата денег. Согласно 1 пункту статьи 10 ЗоЗПП продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах обеспечивающую...

Иди в отдел по делам защиты потребителей. Возьмут как миленькие. Обратитесь на телевидение,в программу Контрольная закупка,например В суд по защите прав потребителя..ставьте вопрос о расторжении договора купли -продажи... Для начала...

Отдал телефон в ремонт,он пришел не исправный,могу ли я забрать деньги,за него?или только обмен на аналогичный?

Закон о защите прав к существенным относят недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым его использование в соответствии с его целевым назначением, не могут быть устранены, проявляются вновь после...

По закону, в течении трех дней послде покупки ты имеешь полное право на обмен аналогичного телефона, взятьь деньги, и подать в суд! Если телефон не исправен, то по чьей вине, твоей, то бесполезно;их - ты можешь даже судиться...по условию...

Я купил рулон туалетной бумаги "54 метра". Теща замерила, - оказалось 38,3 метра!

Смешно Как докажешь, что не отрывал бумагу до момента замера её длины? Вряд ли...в кока-клоле нет не колы ни коки, это просто ТМ... отнеси ВСЁ в магазин - пусть там экспертизу сделают .. Че надо говоришь?Заснять процесс измерения на...

Что делать если электронная книга не держит заряд?

На вашу книгу действует гарантия. Книга имеет ненадлежащее качество. Очевидный вариант действий - обменять книгу по гарантии. Верни или поменяй. Понятное дело что книга от великого китайского производителя NoName потому и трабблы... Дело...

Вчера купила золотое кольцо. Сегодня поняла, что оно мне велико. Можно ли его сдать обратно в магазин?

Нет, это без вариантов. Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.

Да ,конечо! По закону прав потребителя в течении 14-и дней без проблем!!! Лучше уменьшите его. В нормальном магазине обязательно есть ювелир. Я так понимаю, что велико оно вам максимум на размер. Так что это не проблема. А вернуть его к...

Возврат товара. принтер НР, полностью рабочий НО!!!!законы РБ

Как бЭ принтер туда входит: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Да и вся информация до потреба доводится через техническую документацию. ст 10 ЗоЗПП. А продавец вам ничего не должен...

Заявление в ТСЖ

П Р Е Т Е Н З И Я О недостатках при оказании услуг по содержанию и эксплуатации жилья Я проживаю в доме, обслуживаемом вашей организацией, и являюсь потребителем по факту использования услуг по содержанию и эксплуатации жилья....

При возврате мобильного телефона обратно в магазин действует правило двух недель?

такой обмен а тем более ВОЗВРАТ вообще НЕ ПРЕДУСМОТРЕН законом ! ни в течении суток ни в течении 48 часов ! 14 дней в отношении ЭТОЙ группы товаров не применимы В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена...

Подскажите

В данном случае закон один ЗУ "О защите прав потребителей" и он ясно гласит что: Статья 3. Права потребителей Потребители, которые пребывают на территории Украины во время приобретения, заказа или использования товаров (работ, услуг) для...

Люди сколько гарантия есть на обвувь и воще какой закон ?? вн

Вообщето гарантия на обувь даёться около 3 месяцев в гос магазинах. Если вам откажут, подайте на них в суд, он проведёт экпертизу и тогда фирма, которая выпустила обувь вам выплитит компенсацию.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19 ЗоЗПП для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами...

Моего сына избили в школе, сильно. Что делать??

Ну если милиция не помогает, то только самосуд остается, но этого не советую. вот уррроды.меня тоже били.только не так сильно,больше морально. а вообще вроде родители тех ублюдков понесут уголовную ответственность,главное снять побои в...

Какая статья в Российском законодательстве за двоеженство?Марина.

Может быть в России и статья.А в Казахстане Президент разрешил иметь две,и больше жён!

На сегодняшний день в УК РФ такой статьи нет. Удачи Статьи нет,так же как за многоженство. Нету, но ввести надо!!!!Представьте.Бедный, слегка умолишенный мужичек женился дважды за 2 дня(склероз).А потом как ему жить???Вместо одной тещи-2...

А могу я товар вернуть в магазин?

вернуться в магазин и потребовать показать то печенье,а именно,документы-накладные,на него....так же,должна быть этикетка на развесном печенье,на коробке,или мешке,незнаю,в какую тару упаковывают....потребуйте вам её показать....заодно и...

вернуть не получится, если это печенье и к тому вскрытое, а вот написать жалобу на магазин, только не в самом магазине, а обратиться к комитет по правам потребителей ну если дело в печеньях, то примут, если не интеллигентно разговаривать...

Некомпетентность продавца

В случае каких-либо серьёзных разборок защита продавца потребует от Вас документы, подтверждающие. что Вы компитентны собирать компьютер. Тут уж дествительно Вам самим разбираться со всем придётся. Было-бы проще что-то доказывать, если...

1)Статья 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I"О защите прав потребителей" . Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара: 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона...

Люди куда жаловаться на управляющую компанию?(Воды холодной нет практически-ни помыться,ни постираться)

В суд:Исковое заявление о ненадлежащем исполнении коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда Цена иска _руб. С __г. я проживаю (или являюсь собственником квартиры) в доме, обслуживаемом ответчиком (ордер от _или...

в суд. Самый эффективный способ жаловаться в суд. Можно также в теруправление Роспотребнадзора в прокуратуру в милицию. Удачи Собирайте доказательства, пишите в управляющую компанию, а потом подавайте в суд о защите прав потребителей....

Проблема с авто

По закону о защите прав потребителей Вы вправе требовать расоржения договора купли-продажи и возврата денег, снижения стоимости авто или его замены. Ну сперва нужно прочитать договор, на каких условиях заключали, высказать\написать...

Подскажите пожалуйста...

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Ст. 4, 7, 8, 9, 10, 15, 16,18, 42, 44, 45. Закона о защите прав потребителя. 1. НЕДОСТАТОК ТОВАРА. А).Недостаток товара несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в...

Статья 18.

Юридическая помощь нужна! Потребительский вопрос!

N 2300-1 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию...