Решение суда по защите прав потребителя с мебельной компанией

Вопрос для тех, кто так яро против ОСАГО !

не гони. грабеж и навязывание платных услуг это не оправдывает ой а сколько они раз нас кидали? независимая 170000 а осаго выплачивает 42000 круто, они нам очень нужны... суды и веселухи В теории ОСАГО вещь нужная и правильная, никто не...

Вот интересно мне, что вкладывают митингующие в слово "СТАБИЛЬНОСТЬ"?

Я думаю, что стабильное повышение налогов, стабильное повышение оплат ЖКХ, стабильный рост цен, стабильное понижение доходов рядовых граждан, вообщем за стабильность!

Стабильность Путина - дебильность России.... Совершенно безсмысленное слово для митинга. Другое дело "Долой Царя" Если нет смысла в выражениии,то это не митинг и не протест чему либо. А что людям не нравится? Вот об этом и надо кричать....

Купили детскую мебель. У ребенка началась страшная аллергия. Могу ли я вернуть деньги за мебель и что для этого нужно?

для этого нужно решение экспертизы ! и оплачивать её придётся вам ! 14 дней к вам и вашему товару не применимы в принципе и ещё - в законе никогда не было понятия возврата товара - есть право на обмен !

Не можете. Если мебель надлежащего качества, соответствует всем санитарным и другим требованиям, то обмену такая мебель, будучи бывшей в эксплуатации - не подлежит (см.ст.25 ЗоЗПП). Если у ребенка алергия, то это не проблема продавца....

Можно ли вернуть диван через 11 мес. после покупки, гарантийный срок указан в 18 месяцев!?

при обнаружении дефектов в течении срока гарантии можно потребовать ремонт, замену или денежную компенсацию от производителя. а торговое заведение товар заменять не обязано если прошло больше 2 недель со дня покупки

Можете. Ваше право- требовать возврата денег - заменить товар - произвести ремонт за счет продавца Все на ваше усмотрение Закон о защите прав потребителей От производителя в даном случае вы ничего требовать не можете- только от продавца...

Согласны ли вы с таким утверждением? (про Советский Союз и современную "страну")

Правильно пишет. Согласен. все просрали Согласен! Слишком много дешевого пафоса. Но количество не есть качество. Вот из за этой идиотской неуемности СССР и развалился. Все пальцы гнули и высшее образование получали а туалеты засранные...

Помогите советом! В 2013 году я взял кредит в Хооум Кредит на сумму 500 000 руб под 40%.Плтил по 17 тыс. в м-ц. В этом м-ц

они МОГУТ забрать жилье за неуплату и любую технику из дома. а вот коллекторы не приставы, не вежливые квартиру они не могут забрать (если конечно она не в ипотечном кредите) сначало будут надоедать звонками, а потом подадут в суд где...

Дефолт в России. Что ждёт Россию?

Россия тогда начнёт 3-мировую... и...

Помогите,в пятницу заключен договор на изготовление мебели,в нем учтена скидка,на след.день пытаются ее отменить

Договор заключен, цена указана с учетом скидки. Теперь для того чтобы изменить договор необходимо ваше согласие на это или судебное решение, если возможность изменения цены не предусмотрена договором. Если в договоре ничего не указано....

нет, это не правомочно... единственным правовым документом на данный момент между вами и продавцами мебели является действующий договор и цена на цзделие указанная в нём...а скидка это их проблемы...у вас зафексированна стоимость, срок.....

Могут ли родители мужа подать на меня в суд

Все, что куплено в браке, является собственностью семьи и делится на двоих за исключением личных вещей. Кредиты тоже делятся на двоих, но тут нужно смотреть. Если в кредит взята машина, кредит падает на того, кто с машиной остался или...

"Посади дерево, Построй дом, Роди сына и не плати за это налогов" - хорошая национальная идея?

Ракетный забор требует ремонта. Можешь послать сына воевать и палкой конечно. Мы и налоги заплатим, и дочь родим в придачу... или второго сына и сад посадим! тот кто сына родил и так меньше налогов платит. банкстеры не для того...

На ком больше держится мир, семья и вообще все дела? Кто важнее: Мужчина или Женщина?

Граф де Валль все описал подробно..Но есть еще один аспект всего этого..Захотели бы женщины продолжать род и существовать без мужчин?..Мы слишком неразделимы..Бог создал ЧЕЛОВЕКА -- МУЖЧИНУ И ЖЕНЩИНУ Создал ИХ.. Именно мужчина и женщина...

мужчина и должен быть важнее, главнее, так было и раньше в 19,18... и т.д. веках. и сейчас в крепких нормальных семьях. а женщина, как главный помощник мужа ничего нового не придумано, все старо как сам мир. все прочие вариации - происки...

Можно ли поменять товар если он не понравился, прошло меньше суток с покупки (примерно 13 часов)

две недели в вашем распоряжении! По закону это технически сложный товар. В общем как получится договориться с продавцом... Посмотрите пожалуйста видео на ютубе

Здравствуйте

Можешь при наличии договора, только вряд ли её получишь. Там с банкротствами не всё так просто. без решения суда вас не включат в реестр кредиторов. А пока будет слушаться ваше дело, банкротное предприятие может уже прекратить своё...

Могу ли я поменять ноутбук если 15 дней еще не прошло? Или чего мне ожидать?

Могут конечно, и даже обязаны, только вот разбирали вы его зря, лучше бы вам не оставлять следов его вскрытия. Причем обязаны даже деньги вам вернуть, если вы того потребуете. Я бы на вашем месте взяла какой нибудь асус В техподдержке...

Что с нами стало люди СССР?

♥Подписываюсь под каждой буквой твоего текста. Я сам житель СССР!! Все кто поливают грязью СССР либо крысы ,либо невежды...♥...

Когда после войны вдова президента Рузвельта приезжала в СССР, на прощанье она сказала переводчику из нашего МИДа: Ваш народ самый счастливый на свете, потому что он не знает, насколько несчастна его жизнь. я вот после школы точно знал,...

Помогите решить задачу по праворегулированию

В Мебели и интерьере точно решать не будут. Перенесите в другой раздел вопрос.

Нужен совет юриста.

Это очень легко сделать и заработать при этом огромную сумму денег. Самое главное, чтобы был заключен письменный договор купли-продажи и в нем установлен срок доставки товара потребителю. В случае нарушения установленного договором купли...

Еще за отказ в удовлетворении требования потребителя в добровольном порядке взыскивается штраф в размере 50 процентов от присуждаемой суммы :) Лана почти всё верно говорит, но упускает существенный момент - сумма неустойки не может...

Ответ покупателю на претензию,мебель

Хотите меньше понести расходов, но делаете все для того, чтобы по суду выплатить в 2,5 раза больше. Перед своим клиентом - именно ВЫ должник, ВЫ обязаны были удовлетворить его требование в 10-дневный срок, а не какой-то представитель...

Подскажите как поступить

В защиту прав потребителей.

Если все документы есть -то в суд. Нечего им спускать! А то они распоясались совсем. Ну, продавцы. Впарят и глазом не моргнут, а ты ещё и виноватый выходишь. В суд подавайте. Полагаю, дело до разбирательства не дойдёт, сами всё принесут,...

Привезли детскую мебель.Сборщик обнаружил

звонили говорите ? ну и звоните дальше ! данный вид общения НИКАК не регламентируется и в принципе не предусмотрен законом ! поставщик вообще может в случае возникновения проблем заявить , что в первый раз слышит и о вас и о вашем звонке...

Какую не устойку?Вам же сказали заменят.Да и бред полный сидеть в отпуске дома из за мебели и ждать звонка.

Нужна помощь юриста

Спрос с продавца/изготовителя потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не...

Ситуация: Есть договор на покупку мебели, внесена предоплата, срок передачи товара 25.01.2013 года... (см. продолжение)

продавец не может принудить подписать доп.соглашение, как и расторгнуть его в одностороннем порядке, а вот вы можете смело заваливать продавцов грозными письмами о пропуске сроков поставки товара ( с неустойкой), писать в Роспотребнадзор...

Посылайте всех нафиг, никаких доп.соглашений..Не выполнят условия в срок ..претензию , а потом иск на взыскание пени..Они не могут расторгнуть такой договор без суда..Это развод лохов.. Могут- не могут. Все что пишут очень конечно хорошо...

Защита прав потребителей...

Судя по сроку в 20 дней, Вы предъявили требование о замене товара. В этом случае следует руководствоваться пунктом 1 статьи 21: Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со...

Вам отказали правомерно, ибо фотоаппарат это технически сложный товар, входящий в перечень товаров не подлежащих замене в случаях не связанных с его ненадлежащим качеством. В отношении таких товаров, в период их ремонта - аналогичные...

Отказывают в продаже товара из за антипатии сотрудника.

ну и нафига вам эта многоходовка? нельзя в другом месте без нервов себе стулья купить? В роспотребнадзор вполне достаточно зафиксированной записи в книге жалоб. Если меры не были приняты - то их нагнут всех. У меня так бывшая девушка...

Холодильник на гарантии ,сломался.От райцентра живу в 40 км.Сегодня сообщил в магазин о поломке

Сказали...Слышала...Письменно их известите с ссылкой на закон РФ о защите прав потребителя (часть 3) Действия потребителя в случае нарушения его прав: I. При продаже товара. 1. Если вам продали товар, ненадлежащего качества, то вы в...

Совершенно верно, доставка замены или транспортировка в гарантийный ремонт за счёт продавца. Это закон. Вы можете сами организовать доставку, но у Вас должен быть документ, подтверждающий Ваши затраты (например квитанция грузового такси)...

Как взаскать средства с закрывшегося ООО?

Позвоните в Контрольную закупку, на их сайте есть телефон, там юристы дадут квалифицированный ответ. Было бесплатно Обратиться нужно к специалистам! Что значит с закрывшегося? На бича переписанного или ликвидированного? Если последнее то...

Не захотели возвращать всю сумму предоплаты за мебель.

В договоре что прописано насчет отказа заказчика и возврата денежных средств? Договор надо прочитать весь мне кажется. Там должен быть пункт-возврат Гарри Поттер) нет, мебель вы не купили, значит договор купли - продажи не состоялся,...

Очень надо решить задачку

Всё расписывать не буду... потому что долго очень (если надо по конкретному вопросу - пиши, я объясню) Отвечу только на поставленные вопросы: 1. должен вернуть кресла и диван покупателю (см. Закон "О защите прав потребителя") 2. не...

Читаем лекции, учебники по предмету и кодексы. Или вы не знаете, где они лежат? Я не хочу нарваться на подобного специалиста, коим показываете себя вы. этот мужичок должен вернуть 2 кресла и диван. хоть и письменная форма не была...

Помогите решить задачу.Алексеев купил в магазине мебельный гарнирур.

Подать в суд и получить ровно столько, сколько заплатил. при условии что есть чек или другие доказательства платежа. по поводу хранения - был устный договор и оплата 5 дней. тут уж как суд решит, скорее всего - в пользу покупателя.

Помогите , что делать?

обычно апелляционная жалоба поддерживается. да продай ты эту кровать и купи новую...чего нервы трепать то? Слушайте, раз ввязались, то теперь уже подключайте всех, чтобы ускорить! Но, а если бы думали об удобстве родителей раньше, то...

Скажите пожалуста можно ли вернуть видиокамеру в магазин? ( качество не удовлетворяет)

А кто тебе мешает? Если время не более 10 дней( кажЫца), то смело идешь и отдаешь без объяснения причин. Могут послать тебя отнести на экспертизу видеокамеру. На предмет работоспособности. Ты в этом случае можешь тоже послать их. Нах....

в вашем случае можно, и тут же пойти в отдел книг и купить учебник по русскому языку. плотность ошибок почти зашкаливает. гыгы..а может руки подточить?:..а без экспертизы могут и не взять..кстати проверка за твои деньги... Это - вряд...

Нужно ли оформлять отказ от наследства, если наследства нет?

Личные вещи не забирают. И вообще,чтобы описать и забрать вещи, нужно соответствующее решение суда. Отказ от наследства следует все-таки оформить. Это документ, подтверждающий то, что Вы действительно отказываетесь от всего и в том числе...

При таких обстоятельствах проще всего не обращаться никуда по поводу оформления наследства, а нужные вещи забрать заблаговременно Для принятия наследства, как прав, так и обязанностей, требуется выполнение действий. Если вы их не...

Помогите составить претензию в магазин

Обратитесь в комитет по защите прав потребителей, они сами составят и объяснят , что и как делать.

тут_посмотри Забейте в Яндексе, вамс выдет куча ссылок, например эта Яндекс А зачем приняли ТАКУЮ? С царапинами и сколами? Не иначе, как товар-то вы не осматривали при приемке, не исполнили такую обязанность, возложенную на вас ГК РФ. В...

Можно ли вернуть товар в течении 14 дней относящийся к медицинским приборам и аппаратуре, если он неисправен?

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в...

"Очкарик" может конечно и умный и начитанный человек, НО. Верннуть товар и получить деньги все же можно. Напишите письменную претензию на данную организацию в дух экземплярах, с указанием причин отказа работы оборудования купленного вами...

Помогите срочно! Купил фон для фотостудии, по цвету и размеру не подошел. Хочу обменять, смогу ли?

Статья 25. Закона о защите прав Потребителя - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный...

Как вернуть свои деньги за некачественную детскую кроватку-транформер, приобретённую в интернет-магазине?

Ну если вы дейсвительно готовы бороться за свои деньги, вам нужно сделать независимую экспертизу за свой счет, письменно направить претензию в магазин а потом подать в суд. Не надо делать никакой экспертизы за свой счет. Экспертизу...

Обмен телефона по гарантии

Можно менять сразу, приди в магазин и обменяй.

я думаю, что не поменяют Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...

Купил аккумуляторную отвертку, через месяц она сломалась,

Потому что не надо брать всякую фигню, берите нормальный макитовский аккумуляторный шуруповёрт например такой:...

ремонт до 45суток! потом обмен или возврат денег Ак отвертка небось за 300 рублей, там сдох ак, они валяются годами, а вам их впихивают, надо брать солидные фирмы, БОШШ/КРЕСС/МАКИТУ. У самого такая валяется, только красный Блэк декер, не...

Купил компьютерный планшет с дефектом белый пиксель.Сдал на второй день по заявлению.Отказ обмена.Как вернуть деньги?

Значит,суд.Немножко придется подсуетиться! Надеюсь, письмо зарегистрировали? Если нет - то ещё одно нарушение. Попробуйте заменить планшет на чуть-чуть более дорогой с доплатой - это бесконфликтное решение, Если нет - Обратитесь в...

Привезли мебель (кухню), при осмотре панели исцарапаны принимать отказались, вернули. В итоге второй день нет ответа.

ну вы письменную претензию оставили? указали почему не приняли? вообще возврат денег в течение 10 дней со дня получения претензии

"Каковы сроки возврата денег или замены" - Заменять вам нечего. Товар не принят из-за нарушения продавцом условий договора о качестве (или обычно предъявляемых требований к качеству) = товар не доставлен. Читайте ст.23.1 ЗоЗПП. При...

Навеяло отзывами о магазинах....

Я работаю в крупной сети и занимаю должность именно того, кто работает с некачественным товаром и, соответственно, с клиентами. Так же применяю свои знания на практике, будучи клиентом других торговых организаций. 1) Со стороны работы:...

Пфффф, проблемы бывают,но не больше царапины на ручке. Вам просто везёт,господа!

В каком случае я обязана открывать двери своей квартиры всевозможным представителям ДЭЗа?

Шлите по известному адресу. Попросите предоставить документы на то имущество, собственниками которого они являются и которое собираются "инветаризировать". Если они покажут такие документы - попросите оплатить содержание, хранение,...

Пока нет решения суда... можете ничего никому не открывать. квартира- ваша собственность. Тут на какое-то постановление ссылаются. наплевать на это постановление. только при наличии решения суда Поддерживаю, пустите Вы их. Пусть смотрят,...

Какое решение должен вынести суд?

Суд должен вынести правомерное решение и в случае предъявления иска к не надлежащему ответчику суд вправе с согласия истца заменить ненадлежащего ответчика надлежащим. Статья 41. Замена ненадлежащего ответчика 1. Суд при подготовке дела...

суд вам ничего не должен Иск подан не к тому ответчику, пожарные не несут за это ответственность. Если экспертизой доказано, что возгорание произошло из за телевизора, то в порядке гарантийного обязательства товаропроизводитель несет...

Проблемы с возвратом стиральной машинки

Если продавец не удовлетворил просьбу о возврате некачественной стиральной машины - вам необходимо оформить эту же просьбу уже в виде претензии - это некое письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений при...

Понятие шумное очень субъективно. тем более не относится к серьезным не исправностям. Магазин прав.. Если только вы не сделаете замеры уровня шума, которые будут превышать паспортные характеристики. Шум-не неисправность, может установили...

Транспортная компания при переезде сломала мебель.

отвертку им купить ) и лифт большой на уши им надеть ! козлы они ! Да нужно подать иск на организацию. Вы акт приемки-передачи подписывали? Вообще нужно написать жалобу на организацию, чтобы они заменили мебель, если игнорят, то пошлите...

Оплата пени (договор купли-продажи)

1. законом не регулируется. 2. Вопрос спорный и судами решается по разному.По общему правилу. Если стоимость конкретно фасадов была указана в договоре, то считается от суммы предоплаты за фасады.Как правило, сумма предоплаты указывается...

Ты уже раз нахамила - кто ж тебе отвечать-то будет... Раз такая умная - в реал, на платную консультацию...

Процент за пользование денежными средствами

Согласно статье 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица...

Иск подается по месту регистрации ответчика, если иное не предусмотрено в договоре. Взыскать проценты можно в любой период, в установленный законом срок исковой давности. Процент от пользования Вашими денежнемыми средствами также зависит...

Мебельный гарнитуры замени и возврату не подлежат, а что если на гарнитуре обнаружен брак? можно ли вернуть его?

если производителем установлена ПИСЬМЕННАЯ гарантия на изделие , то читайте ст 18 закона о защите прав потребителя если гарантии нет - значит именно вы должны доказать что сей брак появился ДО передачи товара вам как вы это сделаете ?...

Можно ли страну, проводящую данную политику, назвать союзником? (см. вн)

Приятно читать аргументированные, смысловые вопросы в нестандартной форме. А теперь по существу. Беларусь в лице Лукашенко никогда не была "союзником" России. Достаточно посмотреть на историю этого "спектакля" под названием "интеграция"....

Тут можно долго рассуждать, но я скажу однозначно что ограничение импорта как мера меня привычно удивляет нашей потрясающей глупой и никчемной внутренней политикой. Понятно что засилье импорта это не очень приятная вещь, но рассматривать...

Возврат товара потребителем при покупке в розницу?

А поступить надо так. Попросите клиента написать письменное требование возврата уплаченной суммы за товар надлежащего качества, и пусть он обоснует причину возврата приобретенного товара. Далее, принимаете это заявление и вежливо так, с...

вернуть товар.. он не мог не нарушить упаковку что бы проверить подходят ли они.... Посылайте в сад, условия для возврата по ст.25 не выполнены. Брызговики не входят в список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену...

Какие вопросы задавать в суде истцу по делу о компенсации морального вреда?

Не знаю как там у вас в Питере, но оценка морального ущерба должна быть на чем-то основана. Чай не в Америке живем, судебная практика в подобном вопросе у нас маленькая. Первый же вопрос судьи будет: как получилась именно ТАКАЯ сумма:...

максимум 1000 рублей с таким представителем...Подготовьте вопросы касаемо конкретно перенесенных нравственных и физических страданий...Например. как вы страдали из-за действий ответчика? -я не спала ночами, поднималось давление, пришлось...

Суд по защите прав потребителей

В соответствии с п. 3 ст. 79 ГПК РФ при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны...

Чего ???Чего??? В суде по заявлению Покупателя назначают экспертизу а Покупатель ее не оплачивает ссылаясь на п.5.ст.18 ЗАкона О ЗПП??? У него с головой все нормально????Он сам себе яму роет. Оплата экспертизы назаначенной по заявлению...

Взяла кожан.диван в кредит..Но магазин не успевает по срокам.Могу ли я отказаться от дивана именно в этом магазине?

Совсем не ты.... Неслушай ванильку она или плохой юрист или коллектор. Решение вашего вопроса лежит в области закона о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от сделки по покупке мебели если продавцем нарушенны сроки....притом в...

у вас обязательства перед банком, а не перед магазином. за вас банк перечисляет деньги в магазин за товар. получается, что банк уже перечислил деньги в магазин. от кредита вы можете отказаться в том случае, если погасите кредит досрочно...

Права потребителей

Если не прошло 14 дней - то сможете сдать, а если больше 14 дней - будут ремонтировать по гарантии В случае отказа продавца от устного предложения о возврате товара, действия таковы: 1. Пишете заявление в двух экземплярах, в котором...

Пиши претензию в двух экземплярах, один отдай ей, на втором пусть сделает отметку о получении. Или отправь заказным письмом с уведомлением!!!!Отправь заказным письмом с уведомлением боже с кем вы связались.какие документы на руках и что...

Купили ноутбук в кредит можно ли его вернуть обратно в магазин?

если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - НЕТ !!! где вы видели закон о возврате товара ???зомбоящика насмотрелись ? есть право покупателя на ОБМЕН ! и то не в вашем случае такой возврат в принципе законом не предусмотрен ! В ст.25 Закона РФ...

Можете, конечно попробовать, но вам вправе отказать, если он надлежащего качества... Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г....

Возврат товара

начать нужно с того что закона о ВОЗВРАТЕ товара не существует ! у покупателя есть право НА ОБМЕН ! разницу видите ? но и это в вашем случае неприменимо такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен ! В ст.25 Закона РФ "О защите прав...

Краска - бытовая химия. Не обязаны её обратно принимать или замену делать, если она качественная. согласно Постановлению правительства РФ 55 от 19.01.1998 года не подлежат возврату и обмену (в случае их надлежащего качества) отделочные...

Строительная фирма взялась делать ремонт квартиры под ключ

Для начала напишите претензию с перечислением недоделок, можете проконсультироваться с Защитой прав потребителя, Нужно сделать строительную экспертизу но это не дешево, лучше наймите адвоката, игнорировать их письма и требования не нужно...

для начала-1.озанакомтесь с нормами строительства-где какие зазоры и какого размера допускаються-кто где и зачем приобретал материалы-если вы их сами покупали чтож вы от строителей требуете???2.важно-что у вас написано в договоре о...

Защита прав потребителя.

Закон на вашей стороне. Идите в организацию по защите прав потребителей, от этих мебельщиков вряд ли вы добьетесь решения в вашу сторону. У меня было подобное-мне там помогли, и я вернула свои деньги "заказчик должен оплатить 45 % от...

Защита прав потребителей

Что ВЫ за ИП переживаете? Ваше дело получить деньги от ИП через суд. приставов. Далее пишите ИП письмо с требованием выоза его мусора, дайте срок. Если не забирает, вывозите и предъявляйте требования о возмещении расходов на вывоз....

Кто знает статью о защите прав потребителя?

Да (ст. 25), потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества (не бывшего в употреблении с сохранением товарного вида, упаковки и всех этикетов) в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, за...

ТОВАРЫ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (применительно к розничной торговле) к указанным товарам...

Исключительно правовой вопрос

Ну что за вопрос? Договор - дата, стороны, предмет, условия, поставка.качество без этого я даже и думать не могу...Претензия...что получили - когда - от кого, Акт, принял - не сответствие..где ГОСТы или иное...причем тут Польша и Италия....

страну изготовителя смотрим на трих-коде. претензия тока на личном приеме с изучением документов. Если товар качественный то страна происхождения тут не при чем. Товар соответствует нормам договора? Если да, то апеллировать тут сложно (...

Мне будут переделывать кухонную мебель,из за некачественно выполненной работы!

Нужно внимательно договор прочитать. Входит ли стоимость услуг по установке в стоимость кухни? У кого-то входит у кого-то нет. В зависимости от этого вам придется оплачивать или неоплачивать установку мебели. p.s. а можете ваш случай с...

Не должны!но является ли то что вы называете не качественным это решать производителю и на основе его решения все проясниться!Вы даже не описали что случилось! Нет, вы ведь им уже оплатили эту установку и снова разбирать все приходится...

Суд. Защита прав потребителей.

Пока идет апелляция наложите арест на ееимущество как обеспичительную меру. Как только апелляция примет решение и если оно Вас устроит, то срочно получайте исполнительный лист и несите его к приставам. Трясите их, чтобы они Вам быстро...

Да нет в налоговую не надо идти, а вот что угрожают, тут их можно залечить, написать заявление что вашей жизни угрожает опасность, и всё, их сразу на место поставят, а вам дышать легче будет! Можно написать на неё заявление в прокуратуру...

Заказал кухонный гарнитур за 100000тыс. руб. Заплатил 50 , задержали на 100рабочих дней. Гарнитур у меня дома.

соглашусь с М.Махоткиной и добавлю от себя ФЗ ОЗПП Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или)...

Срок доставки не указан, значит нет просрочки. Сначала получите всю мебель, пусть установят, проверите качество, а потм сможете предъявить пени за просрочку. направив требование о выплате, а потом в суд

Гражданский брак - это благо, или нравственная нечистоплотность?

Интересно, Вы женаты или нет??? Входишь в брак вроде "по любви", выходишь по уши в каких-то нечистотах... С появлением уже первого ребёнка, он был предметом шантажа, затем ещё двойня, в открытую, как предмет шантажа... С тех пор имела...

Вопрос юристам.

1. Вы правы. Даже если они не дают гарантии, то мебель должна была вам прослужить в течение разумного срока не теряя своих потребительских качеств. 2 мес- явно не разумный срок для мебели. 2. Пишите претензию, должны все исправить. 3. В...

Обратитесь в суд с иском, по справедливости мастерская несет ответственность перед вами о оказанной услуге. Если суд удовлетворит ваши требовния, мастерская в праве подать иск в суд на производителя ткани и взыскать сумму ущерба у...

Подскажите пожалуйста как правильно поступить!

Эти вопросы лучше спросить у знающего закон юриста. Может и судом пахнуть. Не теряйте времени на разговоры идите к юристу. Он все должен объяснить Обратитесь в коммитет по защите прав потребителей вашего города, вам помогут сосавить...

Как и куда нужно жаловаться на подрядчика неспособного справиться со своими обязаностями?

алгоритм: претензия иск суд решение исполнительный лист приставы деньги Куда: к мировому судье.

еще можете написать жалобу в прокуратуру в связи с нарушением ООО моих прав потребителей. Форма жалобы - любая. К ж. приложите копии всех имеющихся документов. Я думаю, они засуетятся и выплатят. А так - к мир. судье по месту нахождения...

Мебель с браком!!!Помогите советом...

Конечно, можете! В статье 18 ЗоЗПП совершенно определенно говорится, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ВПРАВЕ: -потребовать замены на товар этой же марки (...

Можете потребовать уменьшения цены....Это Ваше право. А матрацы в течение двух недель по чеку(даже и без него) разве сдать нельзя, приложив копию пртензии по сдаче кровати? Если вам нужна так эта кровать, то вы имеете право требовать...

Подскажите кто знает права потребителя

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели телевизор, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст.18 п.1 Закон О защите прав потребителей с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, на основании...

Пишите письменную претензию...указывайте все недостатки! И делайте ссылки на закон и ГК...Дайте для ответа 10 дней, а потом сразу подавайте в суд...Еще и компенсацию требуйте за понесенные убытки Прочитайте о правах потребителей а в...

Изготовили на заказ кухонный гарнитур, появился брак изготовителя, платная ли экспертиза для потребителя?

Поскольку речь идет о выполнении работ (раз мебель была изготовлена на заказ), то нужно обращаться не к статье 18, а к статье 29 ЗоЗПП. Пока не спешите с экспертизой. Экспертиза проводится лишь в случае разногласий в причинах выявленных...

Прежде всего, в претензии нужно правильно написать претензию. В ней нужно изложить все, что вы нашли некачественного. Потом очень четко определить, что хотите.: Согласно ст. 18 ЗоЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,...

Подскажите чем вывеска отличается от рекламы ?

Согдасно закону "О защите прав потребителей" Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей...

ФЕДЕРАЛЬНАЯ АНТИМОНОПОЛЬНАЯ СЛУЖБА ПИСЬМО от 23 июля 2009 г. N АЦ/24234 О РАЗГРАНИЧЕНИИ ПОНЯТИЙ РЕКЛАМА И ВЫВЕСКА ФАС России рассмотрела обращение о разграничении понятий вывеска и реклама с учетом внесения изменений в статью 3...

Уважаемые юристы! Помогите пожалуйста....ЗоЗПП ст.20

ТЕРМИЧЕСКИЙ, -ая, -ое. Относящийся к применению тепловой энергии в технике, ТЕПЛОВОЙ. таким образом ТЕРМИЧЕСКАЯ ОБРАБОТКА- это ТЕПЛОВАЯ ОБРАБОТКА. Выводы о маразме подобного "обозначения" холодильника делайте сами. Я лично не...

Срок ремонта в один месяц не противоречит максимально возможному согласно п.1 ст.20 ЗоЗПП сроку устранения недостатков, оговоренному письменным соглашением сторон. Скажите, РАЗВЕ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ НЕ ПРИГОТАВЛИВАЮТ мороженое, суфле,...

Мне отказались в магазине обменять новые часы, ссылаясчь,что по закону нельзя

если есть чек и не прошло 14 дней то все можно

в течение 14 дней можно вернуть или обменять, а после этого срока только гарантийный ремонт, обменять вещь могут только по заключению сервисного центра, что она восстановлению не подлежит Зачем Вам платить за консультацию? Сами пойдите...

Нужна помочь юриста

здесь неоднозначная ситуация....можно бодаться....при покупке и доставке товара, хозяи принимая товар,должен его осмотреть на предмет наличия всех деталей и возможных повреждений..после чего подписывается соотвтсвующий документ....сборка...

выкинуть шкаф и дать в бубен хозяйке По закону о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель) несет ответственность за причинение вреда потребителю. Если Вы не удовлетворите претензию этой тети - она может обратиться в суд. Ей...

Купили диван месяц назад, сломался ниж. брус, рекламаторщик так и не приехаел,что делать???

1. Перестаньте унижаться! Выставляйте письменную претензию продавцу с требованием выполнить гарантийный ремонт дивана или заменить на новый (если не примут из рук, отправьте заказным письмом с уведомлением, тогда будет подтверждение)....

1. Перестать звонить Прчитать ГОСТ на мебельные изделия и Закон о защите прав потребителя (там и про громоздкие вещи прописано и про продажу товара ненадлежащего качества) 2.. Заказать независимого эксперта для установления причины 3....

Для чего вообще нужны мужчины, если поддержки от них никакой?

так может говорить только та девушка/женщина, которую окружают не весть кто... Практически любой мужчина может быть хорошей поддержкой, крепкой надежной опорой! Просто не на каждую это распространяется наверное. Если уважает, любит,...

кто такое сказал? ну шкаф там передвинуть... Тоже задаюсь этим вопросам... Пришла к выводу, что для того, чтобы в минуты самообмана проводить с ними время, наслаждаться редкими минутами счастья... потом разочаровываться и уходить.. они,...

Как мы, не знающие точно, как правильно застёгивать собственные штаны,...точно знаем, как решить глобальные проблемы?

Мы все хорошо знаем, что дворник должен убирать улицу и содержать в чистоте подъезды и прилегающую площадь вокруг дома. Мы ругаем его в нерадивости и бездеятельности - мы ведь оплачиваем его труд. Все забыли, что когда то мы сами...

ну, не знаю. может, вы и не умеете свои штаны застегивать. может, вы и занимаетесь не своим делом. но попробуйте заняться своим - все места заняты уже. куда ж деваться? только заниматься НЕ своим делом Ну, соответственно, и способы...

Что делать в случае просрочки выполнения заказа?? мы заказали шкаф пришел уже крайни й срок по договору , а

Все написанное верно, но есть такой момент, если идет просрочка, может быть вам выгоднее их не торопить, по закону о защите прав потребителей, жуткие для изготовителей санкции за просрочку исполнения обязательств - 3% в день от цены...

Договор заключили? сроки исполнения в нем обозначены? Обращяйтесь в общество защиты прав потребителя... проверьте договор, там может быть оговорено что они могут задержать заказ на "н" число дней из-за форс мажора или другой чепухи, если...

Очень нужна помощь!

Система отопления многоквартирного дома входит в состав общего имущества в данном доме целиком (включая отопительные приборы (батареи), расположенные в квартире), поэтому ответственность за аварийную ситуацию несет субъект управления...

ТАК КАКАЯ ПОМОЩЬ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ ПРОСТО! Согласна с Таниэллой...Расходы на адвоката тож с ответчика взыщите...не все конечно, но часть возместите. Удачи. Лучше обратиться к адвокату. Он и статьи закона даст и запросы напишет и если не...

Американская конституция - это сборник анекдотов и курьезов (см. внутри)

А как на счет того что в Техасе животные (кошки) не могут идти по дороге без светоотражателей сзади? И на счет обнаженных женщин, сейчас в Америке не желательно спасать полуобнаженную женщину из пожара, вы можете быть оштрафованы (не...

И где смотреть? Это не Конституция, а законы графств, по-нашему - муниципальных образований. За каждым - конкретный случай, зачастую трагический. Смотреть, видимо, внутри самой Конституциии США. Нам бы такую! Хотя и такую не стали бы...

Всем привет! подскажите пожалуйста...должны ли выдать аналог товара на время гарантийного ремонта товара

На время гарантийного ремонта товара, согласно п.2 ст.20 ЗоЗПП, уполномоченная организация (АСЦ) или продавец - тот, кому товар сдавали для ремонта - обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок...

конечно-ваше право-товар или деньги лучше второе т.к. ломаная вещь... Должны, но практика показывает, что не дают. Деньги дают, но очень неохотно, и то, если наезжать на них через ЗПП. Должны ,но не дадут. Учитесь отстаивать свои права в...

Купила сотовый телефон, перестал работать на следующий день, в обмене мне отказали.Правильно ли это?

У меня был подобный случай, только с MP 3 плеером. На следующий день он начал глючить (он не хотел выключаться, приходилось вынимать батарею питания). Я следующий день я уже в магазине с претензией, мол не качественный товар. Продавец...

А гарантия? Будь понаглее....Все верно. Обмен по закону не допустим, только ремонт... Дурацкие законы у нас(( Позвони в отдел защиты прав потребителей, я бы посоветовала требовать возврата денег. Ни в коем случае не отдавай тлефон на...

Заказали мебель, все сроки прошли, мебели нет. Куда жаловаться?

для начало о ОПП (общество прав потребителя), они подскажут как правильно составить заявление на возврат уплаченного залога либо на компенсацию за просрочку.

Надеюсь деньги не заплатил сразу Первое выходи на директора фирмы в 90% все решит можно предъявить претензии той фирме, где была заказана эта чудо мебель! при этом необходимо уточнить, в договоре, скорее всего, имеется указания на этот...

Оплата пени за нарушение договора купли-продажи

мля, как много читать, но но вкратце, к соглашению не придете, так как магазин расчитывает на основную массу, мол махнут рукой и сами все догонят. Решение проблемы только через суд

данная инфа платная

Можно ли вернуть мебель?

Да, Вы вправе заменить товар с недостатками. Заметим, что продавец вправе провести экспертизу для установления причины недостатков аппарата. При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были...

или берите книжку закон о правах потребителя скачайте вычитайте что соответствует вашей ситуации и езжайте ругаться и возвращать деньги или зовите их доплотите и пусть все соберут по нормальному

И все-таки Мужчины, объясните мне свою позицию!!!

я тоже ничего не понимаю в этой жизни....а особенно мужчин....

Попробуй не дышать, и поймешь как долго можешь разумом инстинкты побеждать... да таких миллион. И я такое терплю, и понимаю что зря. Не знаю зачем это им. Потому что трусы. Все люди разные. Зачем смотреть только на плохое. Очень много и...

Как подать в суд на мебельную компанию?

найми адвокатов сам не справишься иди к адвокату. обратись в комитет защиты прав потребителей необходимо подать иск. В соответствии с ГК РФ: Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом, независимо от того,...

Если дать вторую квартиру Вашей семье, Ваши родители разведутся или семья сохранится?

я считаю, что конечно сохранится, у нас в стране вообще большие проблемы с жилищными условиями, вот например мы живем в 7-м в 2-х комнатной квартире (я, муж, дочь, мои родители, брат и жена брата), если бы нам дали 2-ю квартиру я бы была...

Лучше не ждать ничего от государства, а самому заработать на вторую, третью и десятую квартиру и тогда семья станет еще крепче. Думаю те, кто хочет развестись - разведуться и без квартиры....вы ведь дадите квартиру СЕМЬЕ, а не одному ее...

Имею ли я право вернуть вещь?

Да, можешь! Согластно закона "о защите прав потребителей", если хоть в чем вещь не подошла, можешь вернуть в течении 14 дней. Скажи, что прострочена нитками не того цвета, которого тебе нужно! Если не возьмут - пиши претензию!!!

не будь такой ДУРОЙ!!!всё надо решать на месте,я думаю что её можно было бы сдать,если был бы размер не твой или в крайнем случае цвет....В течение двух недель можно вернуть даже при отсутствии недостатков в вещи на основании Закона о...

Можно ли вернуть мобильный телефон обратно в магазин если он мне не понравился?

Вполне возможно, что нет, если он в нормальном рабочем состоянии и не имеет недостатов. На другую модель, могут поменять, если эта не вполной мере соответствует Вашим требованиям. Законом о защите прав потребителей возврат предусмотрен в...

Можно и нужно. да, они обязаны его взять.. думаю что деньги вам вряд ли вернут а обменять на другой-легко сможете... вроде обмен и возврат (при его полной комплектации и не использованных программах, если таковые есть) в некоторых...

Если какая-то гарантия на ювелирные изделия:из золот.браслета с жемчугом выпала жемчужина-купили недавно,одевала раза 3-

Привет, я ювелирным делом занимаюсь уже 12 лет и могу тебе сразу сказать, что магазин невсегда имеет ремонтную мастерскую под боком. Так, что можешь столкнуться с той проблемой, при предъявлении купленной вещи и чека тебя могут отправить...

Смотря где покупала Гарантия конечно есть!!!но не на год или два... не надейся чини сама жемчуг часто выпадает, не надо с ним кольца и браслеты покупать, или вылетит или исцарапается Сегодня проходил в магазине, мимо отдела с ювелирными...

Что делать с сыном?

Ну надо же! я даже не представляла, что столько будет у Вас ответов!!! Моему тоже 19! Все то же самое! 1.Денег лишить! зарабатывай сам! 2.не кормить! кормись сам, ты уже большой! 3. С работой помочь. можно! 4. И самое главное- квартира...

перестаньтек много работать, отдохните уже, не будет хватать денег - продайте квартиру (которую ему купили), съездите отдохнуть на пару неделек за границу, начните уже жить для себя! Он еще не нашел себя в этом мире. Наберись терпения,...

Обжалование решения мирового судьи (неустойка)

Обжаловать вы можете - нет проблем, другой вопрос, что скорее всего неустойку оставят в прежнем размере, руководствуясь статьей 333 ГК РФ ввиду её несоразмерности. Я лично не вижу смысла в обжаловании, только время потратите.

согласно закону о защите прав потребителей неустойка один процент в сутки но не более ста процентов

Есть товары, которые продавец может отказаться принять обратно и вернуть деньги?

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА,...

нижнее белье, чулочно-носочные изделия - точно В аптеках - любой товар не примут Вообще-то это все должно быть оговорено в "Законе и Правах и .обязанностях потребителя"...Найди этот закон - там все сказано... Насколько знаю, проблемы...

В "МЕТРО" отказалисьDVD-плейер, очень им недоволен, захотел поменять на другую модель, но в магазине сказали, что они не

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар...

Не знаю как по поводу оптовой торговли, но если брали в единственном числе - все действует. Раз говорят - попросите их дать отказ в письменном виде, за подписью и печатью магазина. конечно, скандальное дело - но в любом случае через...

Имеет ли право покупатель требовать замены столешницы кухонной мебели?

В дополнение к вышесказанному (на основании того же Постановления Правительства), если в купленной кухонной мебели нет никаких недостатков, но она просто не подошла покупателю по размерам, форме, габаритам, фасону, РАСЦВЕТКЕ или...

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах,...

. Зоя Васильевна приобрела в магазине электрочайник и утюг, которые оказались неисправны. Магазин согласился отремонтиро

Ваш преподаватель наверняка Вам говорил, что существует Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара,...

Частично....Подменный чайник не обязаны предоставлять, т.к. он входит в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены...

Через 2,5 года работы самовозгорелся телевизор (гарантия была 2 года). Произошел пожар, сгорела мебель...

При рассмотрении дел о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), а также вследствие непредоставления...

Иск на производителя или магазин, вот нужное решение.. В любом случае, вам возместят ущерб (ну если конечено это не произошло по вашей вине), а лучше подстрахуйтесь заключением независимой экспертизы.. В случае выявления существенных...

Защита прав потребителей

1. можете, 2. три процента, 3. Можете. 4. компенсацию морального вреда. Чтобы оценить Вашу позицию в данном конфликте, необходимо ознакомиться с имеющимися у вас документами. Из той информации, которую Вы представили можно сделать один...