Возврат или обмен технически сложного товара

Эльдорадо. Возврат денег или обмен технически сложного товара////

Вам надо было писать заявление на возврат денег,это 10 дней,или обмен-это до 30 дней. почитайте закон о правах потребителей-всегда полезно,,,,

Вчера купил ноут, щас передумал, подумал лучше процессор обновлю. Они возвратят мне деньги? Нужна причина возврата?

Ноутбук входит в Перечень технически сложных товаров, и обмен по тому что он вам не понравился (надлежащего качества) на него не распространяется. Если только товар не надлежащего качества то в 15 дневный срок с момента покупки можете...

забудте....технику не возвращают...только заводской брак...который ещё они забирут на экспертизу по версии двоешников вы можете вернуть всё и всегда по версии ЗАКОНА в случае если ЭТОТ товар надлежащего качества то ни ОБМЕНУ ни уж тем...

Попадает ли Ipad под перечень постановления 55 о технически сложных товаров бытового назначения подлежащих возврату или

Попадает. Если он исправен - возврат и обмен только на усмотрение продавца.

Эльдорадо. Возврат денег или обмен технически сложного товара

ваще то эльдорадо этим славится.епт Мне поменяли МПР плеер

Эльдорадо. Возврат денег или обмен технически сложного товара

Последние 2-3 года в Эльдорадо ситуация, на мой взгляд, сильно изменилась в лучшую сторону... Приходилось обращаться (и для себя, и для других) и по обмену/возврату товара (надлежащего качества), и по возврату ТСТ с недостатками (...

Эльдорадо как была шарашкиной конторой так и осталась 10 лет назад уже писали - ничего дорого и сложного покупать там НЕЛЬЗЯ вы сами то читали закон о защите потребителей. Там с этой сложной техникой интересный финт. Короче один плюс что...

Является ли электронная книга товаром не подлежащим возврату или обмену

Да, она является технически сложных товаром попадающим под список товаров не подлежащих возврату.

Является ли навигатор (туристический) технически сложным товаром? Если да-то что в нем такого сложного?

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла,...

Этот товар входит "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Т.е. будучи исправным, его обменять...

Ели нет аннотации на русском языке на сложно технический товар , могу ли требовать возврата или обмена товара когда срок

гарантия есть на товар в течении 6 месяцев?попросите хотябы аннотацию на русском.

Вернуть в магазин мультиварку

Вы сами себе ответили, вернуть в магазин, если , конечно, не по Вашей вине 14 дней - это срок возврата для товаров надлежащего качества, которые НЕ были в употреблении. (например - купили туфли - разонравились - вернули). Что касается...

Никаких сервис-центров! Отремонтировать или вернуть деньги - это обязанность продавца. Если не может самостоятельно осуществить ремонт - пусть сам и везет в СЦ. вам нужно взять все документы и прийти в магазин сдать ее либо на обмен,...

Является ли бытовой мобильный кондиционер технически сложным товаром, не подлежащим обмену или возврату?

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N...

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар...

Возврат бракованного товара.

Технически сложный товар можно вернуть или обменять в течение 15 (а не 14!) дней. Вам необходимо было писать письменную претензию, в которой указать, что вы требуете именно возврата денег, а не ремонта. Если письменную претензию вы не...

Является ли надувная кровать предметом личной гигиены? Подлежит обмену, возврату?

Причем тут предмет личной гигиены и перечень товаров-невозвращенцев к ст.25 ЗоЗПП (в котором, кстати, перечне, единичных предметов мебели нет)? вы надувной кроватью руки моете или зубы чистите? Любой товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества,...

Подлежит возврату и обмену. Как мебель не проведут однозначно... потому что в инструкции к кровати не написано, что это мебель. так ведь? даже близко нет, но могут загнуть как мебель а мебель это 8 пункт необменного перечня Не...

Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть сот.тел.надлежащего качества продавцу и забрать деньги,если он меня не устраивае

В соответствии с постановлением 55 правительства Российской фидерации Есть перечень технически сложных товаров! Которые не подлежат обмену и Возврату в надлежащем качестве! (телефонов в этом перечни нет) Вернуть можно если сохранен...

Нет, такого права у Вас нет. Не можете Вы вернуть, поскольку это - технически сложный товар. Руководитель отдела разумеется есть, но может быть для Вас новость, что до 10 все руководители не работают? Выходные, знаете-ли. если бы Вы...

Можно ли вернуть\обменять товар приобретенный менее 2-х недель

Во 1-х, до 4 - 5 битых пикселей, не являются браком. Во 2-х, согласно российскому законодательству, фотоаппараты причислены к технически сложным товарам. А на технически сложные товары не распространяется право возврата/обмена в течение...

Есть такое... действие "ремап матрицы". Поройся в инете с поископ по этому термину. Может будешь удовлетворен... по идее до 14 дней покупку обязаны поменять даже, если она вам просто разонравилась.... но они этого не делают... сколько я...

Являиться ли автомагнитола.технически сложным товаром и?

Она ВХОДИТ в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ. Т.е. если магнитола исправна, то у...

Нее. Что трусы, что балалайка. Одна хрень Да. все приборы, работающие от электричества являются технически сложными. Конечно Вот технически простой товар: А вот технически сложный: Конечно.

Могу ли я вернуть товар продовцу и забрать деньги ,если мне товар просто не понравился(он исправный хорошего качества)!

Не подлежит замене или возврату игровая приставка если она надлежащего качества в связи с тем, что она является технически сложным товаром. Товары такого типа подлежат возврату или замене в том случае, если они вышли из строя не по вине...

Зависит от товара... Изначально можно обменять не подошедший товар. И то не любой. И если им НЕ пользовались и сохранён товарный вид. Исправная игровая приставка с установленным гарантийным сроком не подлежит обмену, т.к. она является...

Народ, купила нетбук, не нравится, можно придти и обменять в этом же магазине на другой, с доплатой?

Компьютеры относятся к сложно-техническим товарам, не подлежащим обмену и возврату, если они в надлежащем состоянии.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на...

Как вернуть потраченные деньги?

Согласно п.11 Постановления Правительства РФ 55 возврату или обмену не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые...

Магазин не обязан принимать назад исправный модем или обменивать его. То, что у Вас в доме слабый сигнал, это Ваши проблемы... Обычно модем, впрочем, как и сам доступ предоставляет интернет-провайдер. Не нужно самостоятельно идти на...

Могу ли я по гарантии вернуть видеокарту(рабочую)Не называя причины?

Нет к сожалению вы вернуть видеокарту не сможете. Читаем: ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные...

Нет, Максим, не можете. Причину обязательно надо будет сказать. Тем более, что изделие рабочее. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего...

Покупала в техносиле колонки.Спросила демонстрируют ли они товар?на что продавец ответил-что на проверку товара дается 1

Они тебе потом ответят - это технически-сложный товар, возврату и обмену не подлежит, если брак обращайтесь в гарантийный сервис. ст.25 о защите прав потребителей: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его...

Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин?

Попробуйте. Иногда продавцы идут навстречу клиентам. Но, по закону, если телефон не бракованный, то ни возвращать деньги, ни менять Вам его не обязаны. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в...

Вы можете вернуть товар в течении 14 дней (Закон о защите прав потребителей), обмен вы можете произвести на месте, а деньги за товар Вам вернут в течении 3 дней Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав...

Как вернуть дефектный телефон в магазин "Евросеть"

В соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" Закон предоставляет право потребителю обменять некачественный товар на аналогичный товар надлежащего качества или требовать расторжения договора купли - продажи и возврата...

так же, как и в любой другой салон или магазин Решительно! Если у вас заводские браки,то у вас по закону есть 2 года.Нужно было сразу идти в магазин и расторгать договор купли-продажи. Взять гарантийный талон, чек, телефон. Пойти и...

Подскажите пожалуйста!мама вчера купила телефон(500рябчиковя хочу его завтра вернуть,но продавец сняла защитную

Нет, т.к. телефон является технически сложным устройством. Существует определённый перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену. Так вот, "технически сложные товары бытового назначения, на которые...

Если он исправен, то не можете. Даже если бы плёнка была на месте. У Вас нет такого права, т.к. телефон входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

Обмен-возврат сложного технического устройства не надлежащего качества в 14 дневный срок?

1.Право на расторжение договора купли-продажи технически сложного товара ненадлежащего качества-15 дней при НАЛИЧИИ ЛЮБОГО НЕДОСТАТКА,после этого срока-только при наличии существенного недостатка,либо-гарантийный ремонт 2.От вас-...

см. ЗоЗПП. Лучше, чем там, не изложить. 14 дней - это про товар надлежащего качества, который не является технически сложным. Технически сложный товар не надлежащего качества можно вернуть в течение 15 дней со дня покупки. Читайте ст. 18...

Кто определяет, сохранила ли вещь товарный вид, и является ли это причиной отказа для обмена технически сложного товара?

Вам - возврат или замена в течении гарантийного срока: Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему...

экспертиза , или независимый эксперт Ответ получишь по своему региону в обществе защиты прав потребителей или в хорошем сервисном центре по месту нахождения твоего тела и вещи с сомнительным видом Сам продовец может определить товарный...

Можно ли вернуть монитор в магазин и деньги за него или обменять на другую модель.ему 5 дней. упаковка цела.

По какой причине возврат? Если уж ставите вопос то грамотно формулируйте! Если он надлежщего качества и неподошел Вам по каким то праметрам, то в соответствии со ст. 25 ЗоЗПП РФ монитор относится к технически сложным товарам неподлежащим...

Можно Без доброй воли продавца, монитор нельзя вернуть даже через минуту после покупки. Можно. В течении 14 дней Да, несите монитор и чек+гарантийник в магазин, продавец обязан Вам поменять или вернуть деньги. Поменяют. По прошествии...

А правда, что мобильный телефон покупатель не в праве вернуть или обменять?

асболютно правильно ! так как телефон входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату ! Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и...

Неправда....( статья 18 ЗоЗПП ) Вас обманули. Попробуйте сказать, что качество камеры не устроило (если она там есть, мож речь про "бюджетник"), естессно, в течение 14 дней. да не хотят они просто так вроде должны ага НЕ ПРАВДА.Читайте...

Могу ли я получить деньги за товар

Нет . Тебе нужно его еще раз сдать в ремонт в мастерской вам были обязаны зарядить аккумулятор и продемонстрировать работу планшета. Надо вернуть обратно в мастерскую для устранения неиправности, если неисправность не возможно устранить...

Как вернуть принтер в магазин

Если в нём нет дефектов то никак. Потому как это технически сложный товар. Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный...

Нужны очень веские доказательства возврата.Это не сгнившая картошка,блин. В вопросе ничего конкретного,можно ответить и так:сядь в трамвай(троллейбус,такси,маршрутку) и валяй... Если он не бракованный, то - никак. скандалом с битой

Является ли телевизор технически сложным изделием,не подлежащим возврату или обмену?

Является. Постановление Правительства РФ 55 от 19 января 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или...

Не меняют товар в магазине. 14 дней не прошло.

это технически сложный товар, обмену или возврату не подлежит согласно: ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ...

да скажите, что цвет не подошел и все. это ваше право. попросите написать письменный отказ Откройте "Закон о защите прав потребителя". Проконсультируйтесь со специалистом. Можно подать в суд. В нем должен быть GPS, не только Wi-FI,...

КАК БЫТЬ?КАК Вернуть товар в Магазин и получить свои Деньги?!

В перечень товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих возврату или обмену, включены: ....технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;...

На Закон о правах потребителя. Скажите что если не поменяют то обратитесь в суд. И придите с заявлением или пришлите его по почте на адрес их магазина с уведомлением (письмо подпишите и отксерьте) В заявлении укажите требование и ссылку...

Как вернуть товар в магазин?

Между прочим, очень даже неплохая вещь - мои соседи уже по второму-третьему разу машинки ремонтируют или новые покупают, а мой Индезит до сих пор как новенький внутри. Установить КАЛБЛОК может даже ребенок - всего-то и надо накрутить и...

пришла и вернула. :D такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен ! В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не...

Моги ли я вернуть деньги за товар без деффектов?

нет, не можете, и дело не в разорванной упаковке, просто это технически сложный товар, который подлежит возврату или обмену только в случае технической неисправности и отмазки "они мне не подходят" не пройдут, если конечно продавец сам...

В течении 14 дней можно вернуть, но причину возврата указать будет сложно. Лучше обменять на другой товар. по закону можно вернуть в течении 2 недель, но навряд ли получится потребителей у нас не особо балуют.... любой товар в течение 14...

Подскажите Права потребителей(см.внутри)

ГК РФ (договор купли-продажи, договор розничной купли-продажи) и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" Дистанционный способ продажи товара введена Федеральным...

если деньги через 10 дней не вернут или не обменяют пиши заявление в суд смело, есть порядок продаж сложнобытовой техники, НО прежде уточни их реквиэиты те где этю юрлицо живет.

Допустим я купил телефон могу ли я его обменять...

Нет.Обменять ты не сможешь.Это сложная бытовая техника.Обмену и возврату не подлежит ни в какие сроки.Купил,хоть из магазина еще не вышел-все,возвратить не сможешь даже если не работает.Возврат возможен только если гарантийная мастерская...

"Закон о правах потребителей" даёт Вам право обменять технически сложный товар на аналогичный в течение 14 дней при условии сохранности товарного вида (наличие или отсутствие защитной плёнки на понятие "товарный вид" не влияет). Обменять...

Про кредит!

Нет. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный нельзя вернуть Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки...

по-моему, вернуть можно. кредит тут не причем. зависит от того, где брали...

Купили стиральную машинку, а она сломалась через 3 недели!

Конечно можете. Даже если товар с недостатком ( в данном случае это царапина) в случае выявления иного недостатка (не заявленного при покупке), товар подлежит возврату, замене, ремонту. Это на вашу усмотрение. Однако ваш товар (...

обмен производится по гарантии,а скидка-по причине нарушения товарного вида, на гарантию работы самого агрегата не распространяется. а не захотят менять-пригрози обратиться в комитет по защите прав потребителей-действует безотказно....

Возврат товара ненадлежащего качества.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе по СВОЕМУ ВЫБОРУ потребовать ЗАМЕНЫ на телефон этой же марки или ЗАМЕНЫ на телефон другой марки (с соответствующим перерасчетом покупной цены) или отказаться от этой...

Можешь обратиться и в магазин, но только они все равно его отправят в тот же сервисцентр. Лишнее время... Деньги вернут, если экспертиза подтвердит существенный недостаток. Имеете!Лучше сразу деньги получить или обменять.Если один раз...

Верно ли, что в течение 14 дней можно вернуть товар, указав на неисправность при наличии чека за полную стоимость

Связист - умница. Проще: в течение 14 дней вы можете лишь обменять КАЧЕСТВЕННЫЙтовар, а не вернуть его и получить назад деньги. Деньги можно требовать, если товар некачественный, и здесь уже 14-дневный срок не действует Потребитель...

Можно ли вернуть полностью рабочий ноутбук в течении 14 дней, без объяснения причин...просто не понравился?

Нельзя. Ноутбук - сложная техника, не подлежащая возврату и обмену. Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. 11.Технически сложные товары бытового назначения, на...

Да! Обязаны принять! Вернуть то можно. А вот вернуть деньги навряд ли! Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки...

В какой срок

С одной стороны, Закон о защите прав потребителей в части статьи 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" гласит: "1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у...

В ближайшее время. В течение двух недель. Вопрос допишите =)

Помогите возвратить

"Сложный" товар не подлежит обмену, ежели он исправен. Коли неисправен, то хоть сложный, хоть не сложный - Ваши потребителськие права нарушены. В связи с чем, Вы вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)...

Купил айфон 4 в евросети..

Продавцы правы в том, что телефон технически сложный товар и не подлежит возврату или обмену , если нет заводского брака.. Распространённое заблуждение про 14 дней. А вот экспертизу должен делать продавец за свой счёт. Правда, если...

это тех сложный товар на него требование о 14 днях не распространяется по постановлению правительства Тут они правы на сто процентов. На подобный вопрос я сегодня - вчера отвечал. Добавлю что я все таки сдал телефон - просто продавцы...

Нужна консультация по возврату товара

1500 рубликов с учетом скидки 50%, это, конечно, круто! Но Вы сами дали согласие, и за выполненную работу уже не вправе требовать возврата денег, о чем Вам совершенно правильно сказали в первом ответе деньги взяли не за сами программы, а...

гарантия - это мощно. Она ж , вроде, бесплатно должна идти. По поводу программ. То что они распространяются бесплатно, и то, что вам их установили - это две разные вещи. ( взяли тупо за установку ) Попробуйте прижти в магазин, где купили...

Возможен ли возврат PSP и получение денег обратно? относится ли игровая приставка PSP к электронным игрушкам?

я так думаю, что конечно относится, а возврат не получится, потому как --ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые...

Нет.

Всех с наступившим! Кто поможет с вопросом?

Перечень технически сложных товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и...

правду сказать в магазине Все зависит от настроения продавцов.Если оно хорошее могут на эти деньги дать что-то другое.А вот деньги получить...это шансов мало.Дорогая клава это надежная вещь.Лет 5 и более прослужит!А удобство вещь...

Как вернуть неисправный телефон?

Теперь - только при проявления этого же или любого другого дефекта. И обращаться ТОЛЬКО в магазин. При этом Вы можете не только потребовать обмена на новый, но и отказаться от покупки, потребовав возврата уплаченных за него денег....

Думаю нет, ведь телефон исправен в настоящее время. Вам сразу необходимо было заявить о расторжении договора либо о замене телефона на новый. Теперь поздно,поезд ушел. Нет. У вас типа гарантийный ремонт теперь. Вам это может не нравится...

Купил компьютер, не устроил, могу ли я его вернуть?

В России технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Таков Закон

Это технически сложная ИГРУШКА и она не бракованная---пользуйтесь!!!! Первый ответ "В России технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Таков Закон" Это все так, только к этому есть одно важное уточнение, товар должен быть "...

Мне вернут деньги или погасят кредит?

Ноутбук относится к товарам, входящим в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену при надлежащем качестве. Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. .11....

Прочитайте свой кредитный договор и там все написано! Если еще время есть конечна вернуть деньги чем его переплачивать это кредит, если он работает нормально хрен ты его сдашь смотря сколько времени прошло

Статьи ( из ЗПП): возврат тех. товара без объяснения причины?

ст.25.1 ЗоЗПП Потребитель, вопреки нормам статьи 25 настоящего закона и перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, имеет право возвратить продавцу технически сложный товар при условии, если не будет...

Трепак подхватил,что ли? :-

Подскажите, пошагово, куда обращаться после истечения 45 дней гарантийного ремонта техники?

Юля! Вы, как и многие другие владельцы электронной техники, заблуждаетесь в том, что после двух недель, в случае её неисправности она уже не подлежат возврату или обмену. Во-первых, двух недельный срок (а в законе, если следовать его...

Претензию продавцу!! Один вручи, а на втором пусть сделают отметку о получении или отправь заказным письмом с уведомлением В ней изложи ситуацию Требуй расторжения договора купли- продажи в течение 10 дней в связи с продажей товара...

ОТКАЗАЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТЕЛЕФОН

обязаны вернуть, надо идти в общество защиты прав потребителей можно. В течение, кажется, 2-х недель можно вернуть без объяснения причин В законе о Защите прав потребителя не такого понятия для возврата денег, как "мне не нравится"....

Кто хорошо разбирается в данном вопросе, прошу подсказать.

Не слушайте Регину. По вопросам защиты прав потребителей она практически всегда отвечает невпопад. Так как товар технически сложный, то возврат или обмен по истечении 15 дней с момента покупки возможен только если недостаток существенный...

1.Принести гарантийный талон и чек к нему 2.Нет так,как товар был в употреблении 3.Обмен возможен. рассрочка одно, а гарантийные обязательства другое, и их никто не отменял С документами, чеком идете в гарантийную мастерскую В отношении...

Замша

По закону потребитель вправе обменять непродовольственный товар или потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы в течение 14 дней, при сохранности товарного чека, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону,...

Купила 3 недели назад новый телефон.

выше отписавшиеся товарищи, вы хотя бы заглянули в законы, так вами расписываемые. объясняю на пальцах, попутно вставляя пару строк из законов. допустим, телефон исправен! тадаам! Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров...

как можно было вообще купить царапанный телефон который вообще не соответствует вашим потребностям? конечно возращать деньги надо не вдаваясь в подробности и грозя инстанциями и судами) надеюсь у вас хотя бы чек есть? да и какой чёрт вас...

Микроволновка на гарантии и сломалась.Что лучше:сдать в ремонт или вернуть деньги?

Товары бытовой электроники относятся к технически сложным товарам - возврат или обмен которых напрямую невозможен. Только сервис-центр может в случае невозможности ремонта после экспертизы дать бумагу по которой Вам поменяют товар или...

Купил стиральную машину. На второй день начались механические неполадки. Забрали машину на экспертизу.

Скажите почему мне не могут просто вернуть деньги>> Михаил, в Вашем случае требуется подтверждение недостатка товара, факт и причины которого необходимо установить в процессе проверки его качества, а продавец, согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП и...

если это брак то выбор останется за вами, либо деньги либо замена. Согласно ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-...

Купил автомобильный видеорегистратор в магазине Мега. Не понравился. Могу ли вернуть его обратно?

Нет. Магазин вправе отказать Вам в обмене или возврате исправного регистратора только потому, что Вам он не понравился. Однако, к чести торговцев, следует заметить, что в большинстве случаев торговая организация идет навстречу покупателю...

По-моему можно в течение 10 дней.

Имею я право не возвращать деньги?

письменного договора о купле продаже если нет тогда свидетели остаются если и их нет! он тогда ниче не докажет! Вы должны были возвратить ему деньги еще наследующий день после покупки ( читайте зпп ). Если у него была какая то фиксакция...

Как вернуть купленный вчера смартфон с возвратом денег?

товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит Если Вы покупали его в магазине, также у Вас имеется чек и гарантия то конечно можно вернуть! С чеком в магазин. Две недели обмен, возврат. Просто идешь и возвращаешь, чек есть?...

Возможно ли вернуть мобильник обратно в магазин в течении 30 дней и забрать обратно свои деньги?

Сотовый телефон возврату не подлежит, согласно перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие...

Мобильный телефон нельзя вернуть через 1 минуту после покупки. Он относится к перечню товаров, не подлежащих возврату, если он надлежащего качества. Помоему только 14 дней и всё. не вернут,по закону не должны

Имею я право вернуть товар, если он меня не устраивает? !!!

не любой товар В течении недели если за нал да, но не позднее чем 2 недели вроде. хотя там на каждый товар свой срок и продукты и медикаменты и еще некоторые группы товаров не подлежат возврату, кроме случая скрытого брака. неа, если...

Подскажите, могу ли я обменять ИСПРАВНЫЙ мобильник в магазине, если 10 дней со дня покупки не прошло?

отвечу категорично и однозначно:"НЕТ" Я продавец и занимаюсь приёмкой претензионного и технически неисправного товара. Согласно постановлению В.В. Путина от 10 ноября 2011 года, сот.тел - технически сложный товар не подлежащий возврату и...

Можете обменять или вернуть деньги, если сохранен товарный вид, все чеки и комплектность. Магазин может запросить экспертизу но вы ее не бойтесь, это подстраховка магаза и ничего страшного в ней нет. В реальности чаще всего бывает что...

Можно ли вернуть НЕбракованный товар в магазин? если да то в какое время?

Нельзя. СОгласно постановлению правительства РФ 55 плееры - бытовая радиоэлектронная аппаратура, т.е. сложное техническое устройство, возврату и обмену не подлежит

Вот поэтому и нельзя, когда сами же такие ответы даёте....А продавец в Евросети вчера мне сказал, что можно, но при условии сохранения товарного вида....срок - 14 дней, не считая дня покупки.... нельзя . руководствуясь перечнем товаров...

Если я купил сложно технический товар (стриралка), могу ли я получить деньги обратно?

При надлежащем качестве технически сложные товары бытового назначения обмену и возврату не подлежат - см. п.11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других...

да-но только если не нарушена целостность упаковки и товарный вид Нет, только с недостатком по вине производителя

Расторжение договора о купли-продажи (помогите уточнить момент)

Статья 18 ЗЗПП РФ Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить...

Можно, как раз 18 статья. Право выбора за покупателем Сдать и получить деньги. И все.

Если я купила телефон , и желаю вернуть его, после 4 дней пользования, мне возвратят деньги?

нет. т.к. он относится к сложным техническим устройствам, а такие обмену и возврату не подлежат,

нет а то все будут каждую неделю менять телефоны Нет, сама с такой проблемой столкнулась на днях... ни чем помочь говорят не могут, телефон работает все... но знаю один совет который возможно прокатит и деньги вернут.

Кто подскажет, как вернуть мобильный телефон в магазин

в связи с утверждением нового перечня технических сложных товаров (утвержден Постановлением Правительства 924 от 10.11.2011 г., вступил в силу с 24.11.2011 г.) ситуация изменилась. Сотовый телефон не вошел в данный перечень и,...

Все правильно! А в телефоне, надо отключить ВСЕ ненужные службы и живые обои. Дочка просто плеер всё время слушает на телефоне и в игры играет, поэтому батарея быстро садится. У них у всех батарея держит где-то день. Для возврата телефон...

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ знатокам вопрос

согласно правилам - нет. но в принципе - если в магазине есть - чем заменить товар на более качественный и нужный покупателю - то обычно на это идут вполне охотно - когда с доплатой...)А вот если просто возврат... насчет фотоаппарата -...

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации пункт 11 11. Технически сложные товары бытового...

Можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?

Нет вряд ли Нет. И дело не в кредите. Смартфоны вообще нельзя возвращать, если он исправен, это вам не рубашку менять если полоска не того цвета. Нет. Телефон в исправном состоянии вообще возвращать нельзя. нет, только в случае брака (...

Является ли фен технически сложным товаром подлежащим ремонту?

Фен входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Поэтому исправный фен не подлежит обмену/...

в коментариях к закону о защите прав потребителей есть перечень тех. сложных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену Ни чего в нем супер- пупер нет....Спираль, мотор, выключатель, в некоторых есть димер....Техника...

Как можно по гарантии обменять телефон или вернуть деньги? Надоел этот

только в течении 14 дней с момента покупки. Дальше только по неисправности. Никак. Надоел - не причина для обмена или возврата денег. Гарантия дается на "исправность" товара а не на его возврат или обмен. Тем более товар технический...

Здравствуйте! Фотоаппарат кому нибудь удавалось вернуть в магазин если не понравился просто?

Попробуйте. Все может быть. Самый лучший вариант вам предложил Дмитрий Лебедев. Но если не сможете так сделать, то идите на мировую. Договаривайтесь о возврате или обмене на другой товар. Может быть выберете телевизор какой-нибудь, или...

Конечно! В течение двух недель пришли и поменяли на другой или забрали деньги. Имеете полное право, в интернете можете посмотреть на какие продукты это не распространяется. Но фотоаппарат можете прийти и вернуть, так и сказать не...

Можно ли вернуть деньги за товар?

да если есть чек и все документы то да Можно. Если нет определенных условий, оговорённых ранее, или прописанных в договоре купли-продажи по доброй воле продавца Да даже при молейшей капле того что вас не устроило в идеальном состоянии...

Имею ли я право я купила маршрутизатор, он не падошел к компьютеру, имею ли я право вернуть деньги?

Да в течение недели или двух товар можно вернуть если с ним все в порядке Если есть чек, и маршрутизатор вы не "покалечили", то они должны принять товар назад. ДА, ИМЕЕТЕ! См. Закон о Защите прав потребителей. Нет, т. к. технически...

Как грамотно вернуть товар что купили?

смотря че за товар Тихо положить на полочку ночью Что за товар и по какой причине? вопрос ни о чем. основание для возврата? вниметльно читай памятку покупателя ..во всех магазинах правила возврата,.. либо обращаешся по телефону доверия...

Я взял планшет в М. Видео, прошло 4 дня. Могу ли я обменять на другой ?

Нет ! Читай закон о защите прав потребителей Можешь-то можешь, но это будет считаться кражей через возврат товара, по закону можно в течении 14 дней Попытайся, я обменял через две недели айфон. вот уж действительно - верный ник! ...

В праве ли я требовать возврат денег?

Нет да - если они не смогут предоставить вам точно такой же телефон. если имеется чек и гарантийный талон, который дается на год при покупке в каждых магазинах . То тут более актуален вариант починить все же его за бесплатно по...

Можно ли поменять одежду если чек выкинули, а все бирки есть на одежде

Вряд ли без чека . Если только скандал устроить :) нет Нет, я для таких случаев фоткаю чеки) нет Нет, чек это документ, а бирки нет Если продавцы признают свой товар в идеальном состоянии и пойдут на встречу... И если не вернуть а...

Здравствуйте! Что значит товар ненадлежащего качества?

В течение двух недель вы имеете право вернуть вещь, за исключением - нижнего белья и др. предметов личного характера. Также на товаре не должно быть видимых повреждений от непосредственного использования вами (ношенная обувь, растянутые...

Могу ли вернуть купленный ноутбук?

ну чек есть можешь вернуть естественно, но скорее всего винда виновата нежели ноут это технически сложный товар, такчто вернуть вы его сможете если докажете его неисправность - точнее сервис магазина докажет, ну они врать не будут если...

Можно ли вернуть ноутбук в магазин на 7 день если просто разонравился?

Можно, скажешь что слабый, не справился с поставленной задачей. смотря какой магаз, м-видео примет Яркость убавлять не пробовал? Придумай везкую причин нет. техника не подлежит возврату Должна быть более весомая причина для возврата -...

Каковы шансы вернуть деньги за неисправный утюг?

Проще попросить хорошего парня починить... 14 дней с момента покупки 100% неси-заменят Вероятнее всего заменят. На товар установлен гар. срок? скорее всего да, тогда согласно закону (ЗоЗПП ст. 18) Вы в праве на ремонт/обмен/возврат в...

Сегодня купил в М.Видео PSVITA, могу ли я завтра пойти и вернуть ее с полным возвратом стоимости?

Только по доброй воле продавца. Сложная техника подлежит обмену или возврату в течение 14 дней ТОЛЬКО в случае наличия в ней существенных недостатков (проще говоря - брака). См.: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,...

если что то с товаром не так,товар отдается на техзаключение на 21 день,там его проверяют и выносят вердикт для регулирования таких вопросов существуют "Закон о защите прав потребителей" ,в котором написано ,что товар может быть...

Можно ли обратно сдать купленный сегодня в Евросети мобильный телефон, если он мне не понравился.

думаю стоит попробовать теоретически ДА,, практически 50 на 50. Это технически сложное устройство, если нет брака всего скорее отфутболят Если продавцы не очень вредные, то можно попробовать договориться, а если по закону, то нет. Ст. 25...

Права потребителей! что делать со "связным" продали сломаный планшетник?!

1. ИСПРАВНЫЙ технически сложный товар в РФ обмену и возврату не подлежит 2. В твоем случае товар НЕ исправен. По какой причине? Вот для этого и нужна экспертиза

Магазин прав, вернуть можно только исправный товар в течении 14 дней, если не нарушен товарный вин упаковки. Во всех остальных случаях - экспертиза через магазин, сц или независимая экспертиза. После чего ремонт или обмен. Читайте ст.18...

Возможно возвратить процессор в DNS?

в течении 2 недель с чеком да в смысле по сокету не подошёл? если да то можешь вернуть по поводу возврата денег сомневаюсь а вот поменять на подходящий вполне вероятно можно, хоть и сложно "...Но он не подошел по габаритам... " - то...

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин?

иди чтоб не повадно было. менеджера позовешь, втык получит недоконсультант Можно, только нужно уметь грамотно приседать на уши. Продаванов на это натаскивают несколько месяцев, так что нужно быть умнее. Если только у вашей бабушки есть...

Можно ли сделать возврат мфу принтера?

нет, Ваш товар входит в перечень невозвращенцев ЗоЗПП Статья 25 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены...

Можно ли поменять товар если он меня не устрил?

к сожалению если принтер работает и не бракованный, то нет не можете т.к. в соответствии с ФЗ о защите прав потребителя технически сложные товары (как ваш принтер) обмену и возврату не полежат. Однако вы можете попробовать обменять его в...

Оказывается, у нас еще выпускаю цветные принтеры? Вот так новость ...может просто катридж вставить цветной ? А что касается обмена , то Мари права. Нельзя просто взять и обменять технически сложный товар . Конечно, вы имеете вернуть...

Имеет ли магазин отказать покупателю в возврате товара?

Право потребителя на обмен товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течении 14 дней с даты покупки установлено ст. 25 Закона ОЗПП. В этой же статье установлено, что это право НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ к товарам по Перечню, утвержденному Правительством РФ (см...

по разному бывает, вроде не имеют Предложите ему письменно написать претензию. Если в претензии напишет возврат денег (а не обмен), на 9 день отправляйте письмо с отказом из за неправомерного требования. Пока письмо дойдет и потреб...

Не нравится новый телефон

По закону о ЗПП и на основании постановления правительства России 55 от 19.01.1998г. Мобильные телефоны относятся к категории технически сложных товаров и НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ(если они просто тебе не понравились,но в рабочем...

по закону в течении 15дней со дня покупки покупатель вправе возвратить товар! причем причина может быть и непонравившийся цвет! придраться конечно могут, ссылайтесь на закон о защите прав потребтелей. упаковка при возврате не обязательна...

Купил клавиатуру, хочу поменять или вернуть, но....

Про царапину сейчас не докажете, нужно было быть внимательней, да и не влияет она на работоспособность. Клавиатура входит в комплектующие технически- сложных товаров и возврату или обмену просто так не подлежит. Только если продавца...

Если ты купил инструмент для работы и эта ср-я царапина не влияет на функциональные качества, то работай и не парься. Но если ты ее купил для дешевых понтов (затратив, возможно, хорошие бабки) то тогда обращайся в Страссбургский суд и не...

Подлежит ли обмену телефон?

Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров...

обменять можно только в случае неисправности (необходимо будет заключение СЦ) МАГАЗИН - ЭТО НЕ ПУНКТ ПРОКАТА!!!! Телефон обменять нельзя это миф, он относиться к сложным техническим устройствам и обмену не подлежит! нет

Купила сотовый телефон с сенсорным экраном. Не прошло две недели-заглючил

Сдавайте по гарантии А что за телефон? А то купят самый дешевый... Должны дать телефон на замену на время экспертизы Ждать завершения РЕМОНТА, куда вы и передали товар, если письменно не предъявили иного требования (вот только не надо...

Можно ли в течении 14 дней вернуть обратно фотоаппарат в магазин, если не устраивает качество снимков ? (исправен)

Может быть,если договоритесь о покупке у этого же продавца более дорогого аппарата(т.е. с доплатой).

В течение 10 дней 100 пудово, а дальше- не знаю. Мужики, вы что, упали? Какие нафиг 14 дней, какой возврат!? Ну ладно простые отвечающие, но фотографы то должны знать, что технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену...

Можно ли поменять товар если он не понравился, прошло меньше суток с покупки (примерно 13 часов)

две недели в вашем распоряжении! По закону это технически сложный товар. В общем как получится договориться с продавцом... Посмотрите пожалуйста видео на ютубе